Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Ya pedi 2 veces por dos líneas diferentes cambio de domicilio.nunca tuve respuesta , a solo 30 metros el cambio de una de las líneas, no responden es en peno villa urquiza, dijeron en 72 hs y mienten....me paso el dia marcando dicen que me comunican con un supervisor y cortan.
Publicado 19 de MarzoHace 20 días que mi linea quedo sin tono por problemas climáticos por el viento el cable está sobre el techo de mi casa llame al [números] ,me informaron que en 72 horas venias hasta ahora no tengo respuesta el número de reclamo b[números]
Solucionado 01 de AbrilNo funciona...[números] [números] [números]
Publicado 19 de MarzoNecesito un plan menor o levanto la línea… es una barbaridad lo que me facturan
Solucionado 19 de AbrilHola buenas tardes quisiera saber porque no me mandan como corresponde las facturas a mi domicilio, lo voy a dar de baja si no siguen llegando
Publicado 19 de MarzoLínea teléfono fijo [números]-[números] fuera de servicio. Favor de restablecer el servicio. Saludos. Guillermo
Solucionado 24 de MarzoHace día que no tengo ni línea ni wifi. Llamé y envié mails a telecom y no resuelven mí problema.
Publicado 19 de MarzoAntes pasaban años y sin problemas y ahora viene un viento y chau telefono
Publicado 19 de MarzoHace 3 años que vengo pidiendo el telefono me toman el pedido y cuando me buscan por internet no figuro por q la calle es nueva h. C castaño [números] san lorenzo ,barrio norte, santa fe ,entonces ponen la excusa q faltan obras ,q no hay lugar. Hace unos meses por error vinieron a poner el telefono…
Publicado 18 de MarzoHace una semana me quede sin tono en el telefono, hice el reclamo y me dijeron que entre 24 y 72 horas iban a venir arreglarlo, nunca vinieron y ahora tampoco tengo internet.
Publicado 18 de Marzo