Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Mi teléfono hoy ,30/01/18 quedó sin tono, hice reclamo usando mi celular de persnal y fueron muy atentos.me encuentro sola en un piso 8 y soy discapacitada motriz(real)camino poco y estoy buscando ayuda con aviso diario, donde figura mi tel.fijo,cuando se llama suena como bien y hasta atiende un co…
Publicado 30 de EneroHola tengo un telefono fijo que funcionaba con tarjetas recarga y ese servicio dejo de funcionar y por lo tanto quiero dar de baja esa linea y no se como hacer el tramite intente por telefono y no puedo quisiera informacion a la brevedad de como hacerlo muchas gracias
Publicado 30 de EneroHace 4 meses que estoy sin tono en el teléfono, sinceramente ya no sabemos que hacer, tengo un sin fin de números de reclamos, cada vez que llamamos al 114 nos dicen lo mismo que probemos si el inconveniente no es del aparato, ellos hacen la prueba correspondiente y verifican que no anda, nos dicen…
Solucionado 15 de FebreroYa tengo un reclamo echo desde hace doa semanas porque no tengo en la linea y ademas hace doa meses no tengo servicio de Arnet Estoy cansada de reclamar y no tengo reapuesta. La boleta para pagar ya me la mandaron y tengo que pagar algo q no hay. Necesito una solucion urgente
Publicado 30 de EneroHola soy raquel medina. Usuaria de telecom. En el mes de noviembre, arregle con una de las telefonistas sobre la facturacion exesiva que estaban viniendo en la boleta , de la linea de mi casa, que es la 47494475, a nombre de jose fabian lopez. que en varias oportunidades del año, estubo desconecta…
Publicado 30 de EneroSolicite hace meses quedar con el abono básico y todavia me cobran internet y otros servicios
Publicado 30 de EneroEl reclamo consiste en que el 16/11/17 llame para dar de baja al servicio de Arnet después de explicar el motivo, dijo la persona que me atendió que tomaba debida nota dándome un numero de reclamo de baja. Como en diciembre vino la factura sin ningún reintegro yo de buena fe pa…
Publicado 30 de EneroHace 2.5 meses notengo linea de telecom . estoy en el ramo de la telefonia y ya comprobe que no me llega la tension de linea en el cable de bajada
Solucionado 13 de FebreroSiendo dia 27 de enero 2018 no tenemos servicio aun --- cual es ?? linea 01147609198 funcionaba hasta el dia 22 /01 y segun la empresa telecom debimos pasar a reparaciones reclame x 0800 e indicaron que ya habia un reclamo realizado y nos tienen sin servicio???????????????? detalle del pa…
Publicado 27 de EneroPago con puntualidad mi servicio telefonico ya que es con debito automatico con el registro 7656876250...todos los meses aparece en mi resumen y luego se paga cuando la tarjeta es pagada. Hace tres años que esto funciono bien. Hasta diciembre 2017 todo bien me debitan este mes la que vencio el 29/1…
Publicado 27 de Enero