Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace 20 dias que estoy sin linea telefonica e internet, ya hice el reclamo telefonicamente , por supuesto de otra linea , porque yo no tengo tono, siempre me dicen lo mismo, entre las 24 a 72 horas van a pasar para arreglarlo,y nadie vino, yo estoy en reposo porque me esguince y fisure un tobillo, …
Publicado 24 de MarzoDesde noviembre [números] están reclamando una deuda que nunca existió (por mala imputación en pago fácil). Después de 5 mails mandando los comprobantes para reimputar el pago (error de un tercero y no nuestro) nos cortaron el servicio por deuda en marzo. Cuando se dignaron a contestar, nos dieron …
Publicado 24 de MarzoDi de baja el 30/01/[números] todos los servicios de telecom y Arnet por nota en atenciona al cliente de la oficia en resistencia , chaco y luego vía telefónica y me siguen emitiendo factura.
Publicado 23 de MarzoDespués de in mes sin teléfono, hoy se dignaron venir, pero solo para decirme que no se puede hacer nada! según la persona wue vino lo van arreglar desde la oficina? me siento burlada y estafada voy a comunicarme con el defendor del pueblo!
Publicado 23 de MarzoHola hace 3 semana que no tengo linia.hice el reglamos pero nadie viene
Publicado 23 de MarzoNo me atienden el reclamo!
Solucionado 28 de MarzoSe cortó el cable hace aproximadamente una semana y no tenemos ni internet ni teléfono. .
Publicado 22 de MarzoYa lo explique y lo publicaron y, aún respodi el segundo mensaje deque, a pesar que telecom dice por este medio, resuelto, reitero que no es cierto pues no fue solucionado. Yo pague lo que sería mi consumo y, aún no he recibido la factura con el detalle de las llamadas(cantidad y tiempo) con los ga…
Solucionado 27 de MarzoMi problema es que hace 18 meses pague 2 veces el servicio de instalación de Arnet y al día de la fecha 22/03/[números] no tengo respuesta del servicio llamé varias veces pero no me dan solución
Publicado 22 de MarzoT
Publicado 22 de Marzo