Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Solicite el envío de la factura on line, no me llego nunca. no se las fechas de vencimiento y ni el monto a pagar me cortan el servicio voy a telecom sucursal posadas y en mesa de entrada me dicen que haga el reclamo via internet y que solo hay auto gestiòn, ellos no me pueden entregar la factur…
Publicado 26 de AbrilHace como un mes llamé a la municipalidad de san martín porque había un poste de madera cruzando la calle y el resto del palo está colgando. vinieron, sacaron el de la calle pero todavía sigue colgando el resto. Me dijeron que es de telecom, asi que por favor les pido si lo pueden sacar antes que …
Publicado 26 de AbrilReclamen a la cnc dado que le dieron telecom y Arnet al Grupo Clarin todos tenemos que reclamar que no queremos monopolios.- clarin tiene cable vision.-multicanal que se lo dio kirchnsner y ahora Fibertel y arnet a quejarse y…
Publicado 26 de AbrilDe forma arbitraria y sin opciones me cambiaron el abono de la linea fija pasandome a un plan local libre y a unos pack que nunca solicite de pasar a ser bimestral la facturacion paso a ser mensual aumentando un [números]% el costo del abono,llame para reclamar y me dijieron que es la nueva forma d…
Publicado 25 de AbrilEl dia viernes 20/4/18 hice la primera gestion para q venga el tecnico a domicilio porque estoy sin tono en la linea telefonica ,me dijieron que tenia q esperar 72 hs q se comunicaban , nadie se comunico , entonces me volvi a comunicar para q me digan q dia y horario podia pasar el tecnico , me ofr…
Solucionado 07 de MayoMi teléfono no funciona no tiene tono ya lo reclame gracias
Publicado 24 de AbrilHace 4 meses que mi papá esta sin teléfono, es una persona mayor y lo necesita. Realizamos el reclamo muchísimas veces y se burlan de uno. Nunca van. Tel. [números]-[números] pedro pagés
Publicado 24 de AbrilInformar un pago de linea
Solucionado 10 de MayoDesde el viernes 13 no tengo el servicio telefonico,vivo en monte caseros (ctes),una localidad que no tiene oficina de reclamo,solo un lugar con algunos tecnicos,quienes le dan minima importancia al tema.
Publicado 24 de AbrilEl tema es de un familiar, el 20/04/17 por carta documento solicita la baja de la línea [números]-[números], domicilio de la calle cuba [números] 4° a a nombre de guillermo lanzillotti dni [números]. Se informa que toda documentación debe llegar al domicilio vidt [números] 1°b (caba). El 23/03/18 s…
Publicado 24 de Abril