Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me pusieron un plan que no pedi ni acepte ..de prepo. Quiero pagar por lo que uso. No quiero planes especiales. Ya es la segunda vez que me lo hacen la otra vez reclame a Enacom y lo solucionaron. Ahora otra vez. No puede ser que decidan por mi basta
Publicado 20 de AbrilHola, desde el 27/03 la línea telefònica [números] [números] se encuentra sin tono.. A pesar de haber efectuado dos reclamos (el 1ª 3ipkk08 y el 9/4 el segundo 3j2c50c) aún no se ha resuelto el desperfecto, a pesar de que me dicen que en lapso de 72 hs vendrían a repararlo.. Destaco que se me reco…
Publicado 20 de AbrilHola buenas tardes mi reclamo se debe a que no tengo teléfono de hace días ....mi numero de teléfono es [números]-[números] a nombre de [nombre] con domicilio --independencia[números] en la ciudad de roldan provincia de santa fe
Publicado 20 de AbrilTelecom por su cuenta me puso en plan pais y no tengo mas identificador, hice el reclamo y me dijeron q no brindan mas rl servicio. Que más adelante lo implementarán. Una vergüenza
Publicado 20 de AbrilEl teléfono de línea [números]-[números] no tiene tono, lo que provoca que no pueda recibir ni realizar llamadas. No hay boletas impagas.
Publicado 20 de AbrilHola , hace 3 meses solicite el servicio de internet y no lo vienen a nstalar tengo 11 reclamos ya!
Publicado 20 de AbrilMe instalaron el telefono el 21 de febrero, pero me cobran desde el 3 de enero!! me cobran desde que hice el pedido. el 19 de febrero hice el reclamo, de que no me lo habian instalado, y recien el 21 me lo instalan. ademas, ayer me llego un mail, que si no pagaba, me cortaban el servicio. ademá…
Publicado 20 de AbrilHace un mes dimos de baja la línea telefónica porque no la necesitamos más. Hace poco nos llegó una nota de crédito y queremos saber de que manera podemos cobrarla.
Solucionado 05 de MayoHace 25 días o mas que mi teléfono fijo se quedó sin tono,mis amigo,vecinos,etc,hicieron los reclamos correspondientes y no hay respuesta,hace un día fuí al Telecentro a hacer el reclamo y me tomaron dos números de celulares diciéndome que se iban a comunicar conmigo para …
Publicado 19 de AbrilSolución a mi problema con Arnet desde que me cambiaron el módem internet funciona muy mal ! llamé y la respuesta fue no tiene solución pq tengo 3 megabytes, servicio por el cual pago $[números] me ofrecieron bajarme el costo ($[números]) con servicio de 20 megabytes , con cam…
Solucionado 08 de Mayo