Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reiterados reclamos por falta de servicio de internet, me í diván que el problema es de la central , lo cual deberían arreglar y no lo hacen me facturaron durante meses un abono de 3 mb cuando sólo proporcionaban 1mb el cual tampoco llega ya que tiene cortes y no puedo navegar. Desde enero del [núm…
Publicado 15 de AbrilHola yo ya pague la factura y no puedo hacer informar el pago
Publicado 14 de AbrilEstoy sin tono en el teléfono fijo y sin internet Arnet . Hice el reclamo el 5 de abril del [números], bajo el numero 3ixas02. Necesito que me restablezcan urgente el servicio de ambas cosas. Tengo todas las facturas pagadas
Solucionado 19 de AbrilTengo un plan con descuento de combo del 15% y de internet por 12 meses me queda tiempo para q venza pero de pagar [números] pesos debere pagar [números] ¿cual es el.motivo del aumento exagerado? de ser asi me gustaria q se contacten porq cuando me dejan sin internet la boleta la cobran igual sin h…
Publicado 14 de AbrilSeñores de telecom hace mas de tres meses que internet anda mal demora en entrar se tilda ya hicimos el reclamo y a la vez me ivan enviar un equipo nuevo Arnet hace un mes y no tengo noticias por fabor solucionenme este problema ya que las boletas se pagan siningun atrazo
Publicado 13 de AbrilHola necesito saber si se podrá poner en condiciones, mi teléfono num: [números]-[números]. hace un mes que reclamo por frituras de la linea y ahora se quedo totalmente mudo espero contestación al num: [números]-[números] de lo contrario a no tener contestación del reclamo necesitaría saber don…
Publicado 13 de AbrilYa pague mi deuda hice el reclamo por vera con el número [números] y aún sigo sin conseguir creditos
Solucionado 14 de MayoEs sencillo mi mama lleva mas de 5 meses sin telefono y todos los meses debe abonar la factura por un servicio que no tiene, ya se realizo el reclamo pasa que el sistema te dice q hay un reclamo y no te deja reclamar nuevamente. Asi que solicito la urgente solucion al problema o de lo contrario in…
Publicado 13 de AbrilNecesito dar de baja el servicio como hago?
Publicado 13 de AbrilBuenos días. Hace 2 años que presenté un reclamo a telecom para que se remueva un poste de ducha empresa que está en la entrada de autos de mi casa. El reclamo se presentó tal como desde la oficina de telecom se me indicó, agregando una foto del poste y todos mis datos. Es el día de hoy que no teng…
Solucionado 13 de Abril