Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el 01/09 que llamo al [números] porque realice un pago por cajero que se aplico a otro numero de telefono ([números]-[números]) el mio es [números]-[números] y ningun operador me supo decir como realizar el reclamo, no encontraban el cliente al cual ingreso el pago ni por linea telefonica, ni…
Publicado 12 de AbrilNo tengo teléfono se rompió de viejo y mo tengo línea obviamente,necesitaría que me arreglen el problema..
Publicado 12 de AbrilEl reclamo es por la linea que no funciona hace un mes que estamos sin linea ni wifi la linea contratada es de uso comercial y no podemos hacer uso de la misma lo cual nos ocasiona un daño económico si no obtenemos respuesta nos encontramos obligados a accionar legalmente. atte la adm…
Publicado 12 de AbrilEl mes pasado me facturaron mal y pague solo $96. Este mes me cobran mas de $[números] cuando ellos se equivocaron en la facturación. Llamo hace 3 dias para dar de baja el servicio y me pasan de operador en operador y nadie me gestiona la baja.
Solucionado 13 de NoviembreYo tenia la llamada "linea uno". Un dia aparecio el "tono" en mi telefono y cuando llame al [números] me dijeron que esa linea ya no existia mas y habian cambiado el tipo de abono. Hasta ahi, bueno. . . todo bien. Pero resulta que me sacaron el caller id!!!!! cuando llamo para que me lo repongan m…
Publicado 11 de AbrilSe acreditó a otra cuenta el pago
Publicado 11 de AbrilHola buenos dias hace 2 dias que no tengo internet en mi casa
Publicado 11 de AbrilQueremos dar de baja la linea porque llamamos mil veces, nos dicen que supuestamente esta todo perfecto pero el wifi no funciona. Nos dijeron que vendria el tecnico y nunca vino. Estamos cansados y encima para dar la baja es un lio
Publicado 10 de AbrilHace un dìa estoy sin linea telefonica, no hay tono, tengo una persona mal de salud y no podemos estar incomunicados, es una urgencia,ayer hice el reclamo, se iba a comunicar un tecnico conmigo que jamàs lo hizo, llamè 15 veces hoy y solo atiende una grabaciòn
Solucionado 26 de AbrilBuenos dias al termino del contrato del [números] con la empresa gurú nadie pidio nuevamente el servicio de publicacion en paginas amarillas , no renovamos bajo ningun punto de vista ya que nos parecio un gasto innecesario teniendo Google Adwords d…
Publicado 10 de Abril