Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde septiembre 2017 estoy sin linea, esta muerta, hice reclamo en octubre por defensa del consumidor. En febrero de 2018 me arreglaron la linea despues de tener audiencia con el abogado de telecom que quedó en hacer una nota de crédito por el servicio no prestado a la semana de funcionar el telef…
Publicado 05 de MarzoNo recibo llamados porque han cambiado el número. me llaman para decir que debo plata, y dicen: "su línea xxxxx nombran cualquier disparate nada que ver con mi número, esta debiendo y me dicen que tengo un plan de pago. ¡cualquier cosa! y no podes hablar con ninguna persona por que nadie te atie…
Publicado 03 de MarzoPagaba Arnet de telecom 10mb 435 pesos. Estoy a una cuadra de la base de telecom argentina con cables rígidos deteriorados, lo que me trae cortes de servicio. El mes pasado de 435 pasaron la factura a 830 pesos. El doble de un mes al otro y con dos reclamos sin solución. Un des…
Publicado 03 de MarzoNo tengo línea desde una semana antes de navidad,tengo 2 dos reclamos hechosu al día de la fecha no tengo ninguna solución.
Publicado 03 de MarzoTenia una factura atrasada que ya aboné hace tres dias en un pago fácil, y desde entonces estoy tratando de informar el pago al 112, pero me dice que no hay facturas disponibles para realizar dicha acción. Por favor si me pueden solucionar el problema.
Publicado 03 de MarzoLos primeros dias de febrero el 9 de este año me quede sin linea del telefono fijo. Ya hice los reclamos a la empresa y me dijeron que iban a ir arreglan y hasta el dia de la fecha no fueron.. El numero de linea es 3884980111...
Solucionado 02 de MarzoMe inabhilitaron la linea por falta de pago.. pague el dia 28 de febrero y todavía no me habilitaron la linea.
Publicado 01 de MarzoSe acredito a otra linea un pago
Publicado 01 de MarzoHace más de 1 mes que estoy sin telefono. Hice 3 reclamos con nos.3gqp40w el 24/01/18, 1h6880 el 07/02/18 y el tercero lo hice personalmente el 26/02/18 con no.3408nof. A la fecha sin ninguna novedad. A los 2 primeros reclamos nos dijeron que la linea estaba bien. Que podía ser el aparato. Probamo…
Solucionado 18 de MarzoMi problema comenzó en enero cuando el poste por dónde pasaban los cables de mi línea cayó.reiteradas veces llame hasta que conseguí que vinieran a solucionar.tengo línea pero desde ese entonces que internet no funciona bien,reiteradas veces hice el reclamo y siempre me dicen algo distinto,o que de…
Publicado 01 de Marzo