Telecom

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Reclamos
1241 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Cambio de domicilio

Solicite el cambio de domicilio de la linea y aun sigo esperando ...

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Telecom

Necesito la linea si ya pague

Ya pague y sigue cortada la linea . Y llamo al 112 y no se puede hablar con alguien q solucione el problema

Solucionado 24 de Marzo
Reclamo a Telecom

Tener tono!!!!!!!

Me quede de golpe sin tono y obvio sin telefono. Hice el reclamo pertinente me pasaron numero de reclamo 3gyehoo. Bueno espere inutilmenmte. Llame mas de 20 veces (30 diria sin equivocarme) y todos me pedian 72 hs. El tiempo pasa nos ponemos viejos y el telefono sigue muerto. Hoy llamo por vez 31 y…

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Telecom

Solucion urgente hasta que me den la baja

El 10/02 reclame x 1° vez que el tel no tenia tono, el viernes 16 , me llaman que ya lo habian solucionado. Por lo que entendi que estaba soluciondo en forma completa, incluido internet. el sabado me comprometo a realizar tele trabajo , en mi casa y me doy que estaba muyyy lentoo, imposible tra…

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Telecom

Que vengan ya a arreglar el telefono

El nueve de febrero hicimos el reclamo a telecom de que nos habíamos quedado sin línea la respuesta fue que teníamos que esperar 10 días para ver el problema que tiene la línea me parece mucho tiempo porque a la hora de pagar nosotros no le decimos que esperen que no podemos pagarle ,a parte no sé …

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Telecom

Que venga el técnico a resolver la situación

Desde hace más de una semana estoy sin teléfono y con 0,5 mb de conexión en lugar de los 10 mb que estoy pagando de Arnet y de telecom argentina. fijamos una visita de un técnico para hoy entre 8 y 12 hs. (que desde la empresa reconfirmaron dos veces ayer, como para que estuvie…

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Telecom

Trasladar mi linea de telefono a mi nuevo domicilio en el mismo barrio

A fines de 2017 me comunique al 112 de telecom para informar que me estaba por mudar a 7 cuadras de donde vivia y que tenia intenciones de trasladar la linea de la que soy titular hace 20 años y conservar el mismo numero. Me respondioeron que era factible y que el traslado se hace entre 10 y 15 dia…

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Telecom

Desbloquear el telefono de linea

Tengo bloqueado el telefono de linea por falta de pago ya lo pague como corresponde quiero saber cuando me lo van a desbloquear para poder llamar y me llamen mi telefono es 47300453 esta a nombre de mariano villegas gracias

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Telecom

Recuperar internet

Hace 5 dias que estoy sin internet y la unica respuesta en el 112 es que hay un problema general

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Telecom

Urgente reconectar el número de teléfono cortado por error hace dos meses

Por favor necesito que me reconecten urgente la línea de teléfono 011 43128029 que cortaron por error en enero 2018. El 2/2/18 la supervisora elisabeth moran me aseguró que en tres días lo conectaban con el número de gestión: 1aedd4qeo. Los técnicos fueron dos veces para la instalación pero al no l…

Publicado 19 de Febrero
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