Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Es la tercera vez desde que contrate el servicio de telefonía e internet que deja de funcionar por mas de 10 días. me atendieron muchas veces el reclamo y dijeron que lo solucionaban pero nadie fue a solucionar el problema (todas las veces me hacen anotar números de reclamo que no sirven para nada…
Publicado 07 de MarzoLlame dos veces a telecom y estuve 40 minutos en línea esperando que alguien de área técnica me atienda, me pasaron con 7 personas y ninguna era el área que correspondia. Luego de esperar 10 minutos más con la música corte la llamada. No tengo internet y la empresa no puede trabajar, claramente a n…
Publicado 07 de MarzoHace ya 3 meses que estoy sin tono , pero cuando me lo arreglan a los.los.dias me vuelvo a quedar sin tono , el wifi ya no me funciona por favor necesito una solución yo trabajo con el wifi me están quitando mi fuente de trabajo tengo todas las boletas pagas , la verdad es una vergüenza teno mucho…
Publicado 07 de MarzoNo funcionan los teléfonos ni el internet. Código de area [números]. [números]/[números]. Loustalet horacio hernán es mi nombre. La dirección es azcuenaga [números]/ [números] es quina viamonte. Es comercial y nesecito urgente
Publicado 07 de MarzoLa linea [números]-[números] hace meses que no funciona y en el [números] nadie atiende para recién poder hacer un reclamo, sino atienden ellos el teléfono que son una empresa de comunicaciones mucho menos van arreglar las lineas, pero para cobrar son los primeros!arreglen de inmediato la linea si…
Publicado 06 de MarzoCodigo gestion personal [números], cliente [números], a principios de enero nos contacto CablevisionFibertel ofreciendonos un paquete, el cual aceptamos. Ellos nos indicaron que como se unificaron con telecom Arnet el tramite…
Publicado 06 de MarzoVivo en barrio fo.na.vi. Supercemento de rosario. hace mucho tiempo y varios reclamos de los vecinos, que las columnas de esa empresa, se sostienen sólo por los cables. En cualquier momento se van a caer sobre los departamentos y, roguemos, no suceda alguna desgracia. no sabemos a …
Publicado 06 de MarzoMe llego un mail diciendo que me mandan al Veraz si no pago una deuda de hace una año . Cuando di la baja de la linea [números] tenía reclamos por que no funcionaba internet quedaron en que se resolvía y me mandaban la factura si es que tenia que pagar algo x el reclamo que te…
Publicado 06 de MarzoHace más de 20 días que no tenemos tono. El motivo es que vino una cuadrilla de telecom e hizo desastres. Los mismos dijeron que iban a volver y nada. El lunes, después de esperar 30 minutos (estaba llamando desde un celular), me tomaron el reclamo. Les indiqué que es urgente dado que en la casa vi…
Solucionado 11 de MarzoEl poste se encuentra sostenido x cables de luz. Esta a punto de caer después de la fuerte tormenta. Es muy peligroso. Se encuentra en la calle gutierre [números] en la localidad de santa fe capital.
Publicado 06 de Marzo