Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Me llego una factura cuando di de baja la linea hace meses

Buenos dias. Me llego una factura de telecom con consumos de una linea por el ultimo mes cuando la misma fue dada de baja hace mas de un año y deje de recibir facturas. De hecho telecom quedo debiendome dinero a mi. Llamo al [números] y el otro nro que figura en la boleta para resolverlo y nunca me…

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Telecom

Linea telefonica sin tono desde hace 1 semana

El telefono fijo [números] [números] se incuentra sin tono desde hace una semana. Su titular es una persona de 96 años que usa su telefono para comunicarse con la familia o su medico. Por favor tener en cuenta

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Telecom

Di de baja la linea y pareciera que me siguen cobrando

En mayo del [números] di de baja mi linea de telefono y cordialmente me dieron el numero de gestion. A los 2 meses me doy cuenta que me seguian cobrando, volvi a llamar y nuevamente me tomaron la baja con un nuevo numero. No tuve mas noticias hasta ahora que me estan llamando desde numeros diferent…

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Telecom

Factura por servicios no contratados!!!

Pedí la baja de servicio tanto de internet como de la linea telefónica. ([números]-[números]).- me cortaron el internet, pero en vez de cortar el telefono tambien, lo que hicieron fue ponerme un plan nuevo (plan total pais full)... Mucho mas caro que el anterior. Ahora me llega una factura por un s…

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Telecom

El telefono fijo no tiene tono según telecom es un problema de telecom

Hola. Desde la semana pasada que mi madre está sin telefono fijo. Ella es una persona mayor de 85 años y es su unica forma de comunicarse mediante el telefono. Fueron a ver la linea y en el lugar le dijeron que no lo pueden resolver que es un problema de la caja que está en el palo de la calle. No …

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a Telecom

Ayuda legal

La empresa telecom coloca hace años la caja de distribución de telefonía fija en la fachada de mi domicilio, la misma junta agua y está afectando estructuralmente mi vivienda. Hice muchos reclamos a telecom pidiendo q retiren la caja de distribución de la fachada de mi domicilio, ya que ellos no me…

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Telecom

Sin servicio de telefonía fija ni internet

Tengo un problema con telecom y Arnet ( teléfono fijo +internet) hace 2 meses que no tengo servicio. Sigo pagando las facturas, llamo semanalmente para avisar que estoy sin servicio y nadie se acerca a solucionar el desperfecto. Me cambiaron el número de reclamo porque según el…

Solucionado 14 de Marzo
Reclamo a Telecom

Cable cortado

El dia 5 de marzo, debido a una fuerte tormenta se quebro un arbol y corto los cables de la linea telefonica. Llamo al asterisco [números],pero nunca consigo hablar con un operador para efectuar el reclamo.

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Telecom

Volver a conectar l internet

Quiero informar un pago de una boleta atrasada y me dice q no hay boleta de comparación. Para q me den el alta del internet

Publicado 10 de Marzo
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