No anda el wifi
No tengo tono en el teléfono fijo y como consecuencia no hay internet
Publicado 09 de Marzo
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No tengo tono en el teléfono fijo y como consecuencia no hay internet
Publicado 09 de MarzoSoy de santa fe capital mi número de teléfono es [números] desde hace 1 semana que no ten go telefono. Mi dirección es matheu [números]. Por favor mandar un técnico.
Publicado 09 de MarzoTengo un poste de telecom en la entrada de un taller de automóviles y dificulta mucho la entrada y la salida de vehículos. además ya a provocado daños en autos.
Publicado 09 de MarzoMe dejaron de enviar la factura en papel y a veces me enviaban el mail avisándome del gasto mensual. Reclamé solicitando me volvieran a enviar la factura papel, después de mucho insistir logré que registraran la solicitud. Hoy no me envían mail ni factura papel, por lo que tengo que pagar vencido o…
Publicado 09 de MarzoHace 10 días estoy sin línea telefónica y sin internet. Tras sucesivos reclamos no solucionan el pproblema. Somos varios en la zona en la situación. Pago el servicio y quiero que me lo den. sólo me queda denunciarlos a defensa del consumidor porque se acumulan los reclamos y no tengo respuestas …
Publicado 08 de MarzoBuenas tardes mi reclamo es que a través de la página de telecom y llamando a [números] no me solucionan el aviso de pago de las facturas que realice un importe de $[números],72 el día 07/03/19; y otra factura de importe de [números];06 se pago el día 08/03/19 por favor si se puede dar aviso al …
Solucionado 13 de MarzoPagué hace tres día y todavía no tengo servicios.
Publicado 08 de MarzoBuenas tardes! el 29-01-[números], hice el trámite para la instalación de internet, quedaron de que el 04-03, lo instalaban nunca vinieron hasta el día de hoy pactaron 5 fechas de instalación nadie vino y tampoco me llamaron para cambiarme la fecha. Necesito por favor urgente la instalación ya que …
Publicado 07 de MarzoEl 13/2 di de baja una línea. aboné la factura última y ahora he recibido una nota de crédito. dado que la factura se abonó en su totalidad, quisiera saber como hago para recuperar ese dinero. gracias
Publicado 07 de Marzo