Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Quisiera cambiar la titularidad de mi contrato telecom para linea fija. Entro a la pagina web de telecom, mi cuenta; pero me contesta que no es posible y de intentar mas tarde. No hay otro medio??? gracias
Publicado 06 de DiciembreEl dia 9 de julio de [números] hable con personal de telecom porque el costo del servicio era muy alto para mi y me ofrecieron por 1 año a [números]$ el servicio de internet y telefono operacion numero [números] sin embargo ahora me subieron el costo a mas de [números]$ no lo encuentro logico ni er…
Publicado 06 de DiciembreMe incluyen en la factura un plan total pais full y móviles que no pedi ni me interesa! lo peor es que me cobran $ [números] por eso.
Publicado 05 de DiciembreDesde el día 8 de noviembre no tengo tono en el teléfono y tampoco internet llame el día 10 de noviembre y me contestaron que iban a venir y nunca vino nadie llame 3 veces más y vuelven a decir que mandaban el técnico la factura si llegando y hoy 5 de diciembre sigo sin teléfono y no solucionan nad…
Publicado 05 de DiciembreMe gustaría saber cómo puedo cobrar una nota de crédito emitida por telecom, le dí de baja en el mes de octubre y el mes de noviembre me llegó la nota gracias
Publicado 05 de DiciembreRecomendaciones: como primera indicación antes de desarrollar el problema recomiendo a los usuarios que tengan problemas similares y estén interesados en realizar el reclamo por vías legales que no pierdan tiempo con defensa del consumidor del gobierno de la ciudad debido a que esta mas alineado a…
Publicado 05 de DiciembreHola! le di de baja a mi linea en telecom, me llego una nota de crédito, me comunique con ellos y me dijeron que en 7 dias hábiles se comunicaría conmigo una empresa que se encarga de eso. De esta comunicacion pasó un mes y no hay noticias de la solución
Publicado 04 de DiciembrePagué una factura de $[números] en una sucursal de Rapipago en córdoba capital el día 11/11/[números]. Recién hoy, 4/12/[números], me informan de telecom que no se pagó. no tengo el comprobante de pago, y desde telecom no me dan otra solución más que presentar el comproban…
Publicado 04 de DiciembreDesde que ingresamos el lunes 2/12/[números] a las 8hs, que no tenemos servicio de internet, la operadora Fibercorp de telecom ar s.atoma el reclamo, y recién mandaría el técnico 48hs después. La pérdida ocasionada a nuestra pyme es de 10 puestos de trabajo, osea tenemos un…
Solucionado 13 de DiciembreNo funciona mi teléfono desde hace 2 meses y no tengo forma de reclamar porque nunca me atiende un operador en el teléfono de reclamo de telecom
Publicado 04 de Diciembre