Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estoy sin telefono fijo desde hace mas de 6 meses, he llegado a estar 1 año. Hago los reclamos correspondientes, y no obtengo solucion, tengo debito automatico por lo tanto me descuentan regularmetne de la tarjeta de credito la factura mensual. Fui personalmente a la oficina de telecom en cordoba c…
Publicado 01 de FebreroPague una boleta de$ [números].32 y no impactó en telecom y me piden q mandé el comprobante de pago y entró en la página y no me deja enviar que puedo aser
Publicado 31 de EneroRealice el pago de factura de enero 2 veces una por Mercado Pago n° de comprobante: #[números] y el otro por Red Link n° de comprobante : [números]. me lo descontarian de la proxima boleta ? usuario: veltri teresa, dni: [números] n° de cl…
Publicado 31 de EneroAyrr llame a telecom nuevamente y me dijeron q hoy tendría servicio de telefonía de la cual hace 1 mes q estoy sin servicio y sin embargo no hay novedades ni de telecomunicaciones ni de Enacom donde también hice el reclamo.
Publicado 31 de EneroHace casi dos meses espero que vengan a conectar internet. Los empleados son unos ineptos. En total hablé con 7 personas durante dos horas y ninguno me supo responder, me pasaban de un interno a otro. Lo único que quería saber era si iban a venir a conectarlo y cuándo porque lo necesito y cada vez …
Publicado 31 de EneroTengo problemas con el servicio de internet de telecom, no funciona correctamente, desde todo el año pasado que hago reclamos y viene el técnico al domicilio y solo recetea el módem y listo pero al irse el problema sigue igual. tampoco realizan el reintegro de los días sin servicio, ya que además …
Publicado 31 de EneroBueno ya van a ser casi 2 meses de que el internet anda demasiado mal y la linea del telefono fijo casi no anda no tiene tono se escucha horrible y lo reclamamos muchas veces y siempre nos dicen lo mismo la verdad es una verdadera basura la verdad, pero es lo unico que llega hasta este lugar y nos …
Publicado 30 de EneroBuenas, necesito dar de baja el servicio de línea telefónica con la empresa telecom. Intento completar el formulario online pero no me toma ningunos de los datos como validos (ni el dni, numero de linea, numero de cliente, etc). no me deja procesar online de ninguna manera.
Publicado 30 de EneroQuiero dar de baja el servicio de telecom. Al primer llamado atienden al toque y luego te derivan y ahi empieza el calvario en este momento hace 45 minutos q estoy esperando .es una burla
Publicado 30 de EneroHace 3 meses intento dar de baja linea fija llamando al numero que figura en la pagina. He hecho innumerables llamadas y todas con esperas de mas de 30 minutos, siin lograr ser atendido. Necesito dar de baja urgente la linea fija, ya que me he mudado y aun la sigo pagando.
Publicado 30 de Enero