No tengo internet ni teléfono hace 2 meses
Hace 2 meses estamos sin internet ni teléfono de línea. Los técnicos nunca vinieron a arreglar el problema. Nos confirman días para venir y nunca vienen.
Publicado 30 de EneroTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Sin telefonia fija y sin internet
En el mes de noviembre estuve un periodo de 12 dias sin telefono fijo e internet y solamente me debitaron $ [números] por dicho tiempo. Resulta que desde el 28 de diciembre hasta la fecha estoy sin fijo y sin internet, no me reintegran aun el servicio y me exigen que pague $[números] que creo corre…
Publicado 30 de EneroCobro de algo que no solicite y ni se de que se trata
Hola buenas yo quiero hacer un reclamo recibi mi factura de telecom con un importe demas un servicio que no pedi en la factura me aparece lo siguiente :servicios nl gravados por otros prestadores , y me cobran por eso que no se que es y yo no solicite me pueden ayudar porfavor
Publicado 28 de EneroNo funciona internet
No funciona internet
Publicado 28 de EneroBoleta de pago no se puede descargar o imprimir, sale "cargando" y nada
No logro imprimir boleta de pago en página "mi cuenta" de la empresa, x otro lado, me la han enviado a mi mail hace varios días y tampoco puedo abrir, conclusión sistema web de telecom no funciona como corresponde.
Solucionado 04 de FebreroCobrar nota de crédito de telecom
Tenía la línea [números]-[números], la di de baja y a los días llegó una nota de crédito a mi favor. Ya realicé gestiones llamando al [números] y me dicen que me van a depositar el monto en el número de cbu que facilito pasados unos 10 días hábiles, pero llegada la fecha el importe no es acreditado…
Publicado 28 de EneroSin servicio de telefonia ni internet
Desde el 28 de diciembre de [números] mi cuñada [nombre] esta sin fijo y sin internet, su numero es [números] ya hice el reclamo pero aun no le habilitan el servicio, es mas tengo 3 numeros de reclamos y no tiene novedades: 42hqk1g,/ [números]mq2 y por reclamo masivo [números], esta con fliar disca…
Publicado 28 de EneroGuia paginas blancas dificil obtener información
Al acceder a paginas blancas para buscar un dato el mismo no funciona correctamente ya que toda consulta la toma como inexistente o no poseen información requerida. parece que a la base de datos está como desprogramada y solo diría que deberían volver al cd de guias de localidades del pais.
Publicado 27 de EneroVengan urgente a darme la solución a mí línea 03514927759
Hace una semana me quedé sin línea ni nada nternet estoy arta de esta situación q me supera el reclamo lo hize el 22/1 y aún no tengo respuesta alguna y ahora me duc n q el jueves 30 recién me darían la solución,yo nesesito ya la repartición,y siempre pago la boleta x adelantado x q soy una usuaria…
Publicado 27 de EneroPuntos club
No se me actualiza los puntos club cuando hago cargas
Publicado 26 de Enero