Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Unos chantas! me cambiaron de plan sin haberlo pedido y me duplicaron el monto de la factura! ya hice el reclamo pero quiero que me vuelvan al plan anterior y me den el credito correspondiente por algo que no pedi! codigo de gestion 1cvsh1pi4
Publicado 09 de MarzoRecibo la factura "electronica" de telecom a la que no puedo acceder! tengo el codigo de pago electronico ingresado y no aparece en la agenda de pagos. Me cobran intereses todos los meses y no puedo ingresar a la pagina. Siempre todo a favor de ellos
Publicado 09 de MarzoResulta ser que los de telecom me duplicaron el importe de mi factura, los llame para hacer las averiguaciones y me dicen que el periodo de bonificación concluyo, le pregunto como puedo hacer para volver a tener los mismos "beneficios" y me terminan pasando con una representante de personal ya que …
Publicado 06 de MarzoTengo un poste tirado encima de mi casa desde el dia 3 de diciembre de [números] .hoy es 6 de marzo de [números] hecho mas de 10 reclamos siempre me dicen como maximo 72 hs y no ha aparecido nadie todavia . Eso es como una burla una verguenza
Publicado 06 de MarzoDesde el 17 de febrero que vengo reclamando por un inconveniente en mi línea telefónica y no he tenido solución alguna, ya vinieron los técnicos a visitarme al domicilio pero indudablemente la falla está en la calle, tal es así que cuando corre viento se corta y vuelve nuevamente y así es imposible…
Solucionado 20 de MarzoEn boleta de telecom me figura un gasto de servicios no gravados de otros prestadores, este servicio no se dio de alta y no existe conformidad explicita alguna de esta prestación, desconocemos cual es la prestación. Meses atrás se solicito la baja mediante reclamo telefónico y es hasta hoy que nunc…
Publicado 04 de MarzoBuenas tardes mi abuela fallecio este domingo y quiero dar de baja su línea.la cual está a nombre de mi abuelo que falleció hace 10 años y no puedo.
Publicado 04 de MarzoNo lo puedo pagar , no hay guita
Publicado 04 de MarzoNo puedo conseguir el cupon de pago de una deuda que reclaman. Imposible por te. La linea es11-[números]
Publicado 03 de Marzo