Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Di de baja el servicio de telefonía de telecom. Me facturaron un mes que no correspondía y al mes siguiente me llegó una nota de crédito. Hablé con ellos y se comprometieron a descontar dicho importe de otro de los servicios que tengo con la ellos. Ya van dos meses y el descuento brilla por su ause…
Solucionado 28 de AbrilEnvian la factura cada 2 meses y cobran con mora por no pagar mensualmente!! . Cortan el servicio hasta no regularizar el pago segun ellos de la factura atrasada. Les voy a hacer jucio por no poder llamar a una ambulancia o al [números] etc etc..previo reclamo al Enacom ..ya …
Publicado 16 de MarzoHola, tengo una nota de crédito y no sé como debo hacer para cobrarla... gracias
Publicado 16 de MarzoEstoy pagando mucho y quede sin trabajo...
Publicado 15 de MarzoHace 1 año que tenía telecom y me quejé un montón de veces x no tener el servicio así que puse de otra empresa y ahora me dicen les debo $[números] me mandan mensajes todas las semanas y me cansé de decirles que no me brindaron ese servicio se cansaron de venir técnicos y nunca solucionaron el prob…
Publicado 14 de MarzoSegún el plan promocional que tengo me deberían descontar un 35 % de la facturación desde el 15 de diciembre del año pasado y nunca lo hicieron por lo que me siento estafado . Me reclaman el pago de la última factura con un costo de [números] pesos que no es correcto porque no hicieron el descuento…
Publicado 13 de MarzoSepan que en el edificio de telecom cito en la calle ecuador [números], entre arenales y santa fe, caba los señores de telecom pusieron un grupo electrógeno en la terraza que hace un ruido infernal las 24hs de día afectando a todos los vecinos de la manzana, también tiene el aire acondicionado de l…
Publicado 13 de MarzoHola mi reclamos es porque estoy cansada de q me cobren por un servicio que anda mal.ademas de pague meses sin usar y nunca me llega el descuentos siempre me ponen escusas de que el otros mes y asi me canso de llamar y hacer reglamos y nunca una una solucion y me atenderme aveces mal.estoy cansada…
Publicado 11 de MarzoDi de baja el teléfono y me enviaron un total de deuda en noviembre. En el mes de diciembre me llego una nota de crédito de [números] pesos llame y pedí reintegro y me dijeron que en 10 días hábiles lo tendría es marzo y dicen que no me van a devolver pq ya o soy clienta de ellos ! quien se queda…
Publicado 10 de Marzo