Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hoy 27 de marzo [números], 5to día sin teléfono fijo ni internet, empresa telecom y Arnet que hoy se llama diferente, hice 5 reclamos, 3 en telecom y 2 en arnet y ninguno hasta ahora me ha dado solución, trabajo desde casa y es imposible de esta forma.. Estoy totalmente decepc…
Solucionado 13 de AbrilHace un mes me llamo una promotora y me ofrece un plan de internet y telefonía a [números] pesos finales, los cuales acepto. Ahora me llego la factura por [números] pesos. Me quiero dar de baja y me tienen esperando mas de media hora hasta que se corta. Una verguenza.
Publicado 26 de MarzoHace varios años telecom decidió arbitrariamente quitar de mi línea fija el servicio de identificador de llamadas. Necesitaría que me ayuden ya que he llamado varias veces y me dicen que es imposible restablecerlo lo cual es poco creíble ya que conozco muchas personas que lo siguen teniendo. Lo nec…
Publicado 26 de MarzoHace 20 días no tengo línea me la cortaron por error suyo y cada vez que llamo me dicen que espere 72 hora 72 horas mi cable está todo bien al poste me cortaron la línea desde la central!
Publicado 25 de MarzoHace 10 días tengo cortado el cable del servicio de telefonía, que va del poste de la calle hacia el interior de casa. Hice el reclamo reiteradas veces. Obtuve como respuesta que las reparaciones están tercerizadas y no están concertando citas por la situación actual de aislamiento, siendo que los …
Publicado 25 de MarzoTengo una nota de crédito luego de baja del servicio y no me puedo comunicar con el [números]. Como hago para cobrar? nro.de cliente: [números]
Publicado 24 de MarzoHola, desde el día 20/02/[números]que estamos sin inertet ni telefono en mi domicilio. Llamamos próximamente 60 veces y nunca nos dieron soluciones. Decían que vendrían a ver y nada, por horas pasamos esperando a los técnicos, los cuales se los ve paseando por toda la ciudad o en esquinas con los c…
Publicado 23 de MarzoIntento realizar llamadas y me dice que el servicio está bloqueado para la comunicación que deseo efectuar... Pueden solucionar por favor
Publicado 22 de MarzoSolicite una línea más Arnet y nada
Publicado 22 de MarzoHacen dos años que Arnet paso sus operaciones a universonet y me cobran por 30 mb en la boleta de telecom. Desde hace varias semanas no llega a 20 mb y les he llamado sin resultados. Hoy llamo por enésima vez y me dice que no pueden dar 30 mb " por razones técnicas" pero me "da…
Publicado 21 de Marzo