Telecom

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1262 Solucionados
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Pago doble

Pague dos veces la factura vencimiento marzo [números]

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Telecom

Sin servicio

Buenas tardes. Estoy sin servicio de teléfono e internet desde el 27/03. Llame para que lo solucionen y me dijeron que espere que dentro de 72hs pasaba el técnico al final no apareció. Llamamos de nuevo pasado ese tiempo y nos dijeron que dentro de 48hs y no vino nadie. Entiendo la situación que es…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Telecom

No pago de telefonía por débito

Me realizan un cobro de más de [números] de una cuenta que no poseo, no tengo internet ni línea personal ... Como se autoriza un cobro sin verificar datos ... Deseo la baja de débito de esa empresa por favor... . No se a quien recurrir sino hay bancos ... Gracias!!

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Telecom

Sin servicio telecom

Hace 3 días que estoy sin teléfono y por ende sin internet..llamo a telecom y me dicen de mala manera que ahora no me pueden solucionar el problema hasta que pase la cuarentena..estuve todo enero sin servicio.. Y ahora otra vez..pauperrimo el servicio de telecom

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Telecom

Sin internet

Desde el día 20/3 estoy sin internet . Hice decenas de reclamos sin resultado alguno sólo dicen que es un tema masivo y de allí nada más. No es lo que el gobierno pidió que se mantuvieran las redes para combatir la soledad y el aislamiento ? no lo están cumpliendo en absoluto

Solucionado 14 de Abril
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Me cortaron linea de teléfono fijo e internet sin motivo alguno

De lo mas bien que estaba usando el lunes de madrugada tipo 3 de la mañana, llegando a eso de las 9, me cortan el servicio de telefono e internet sin motivo alguno, trabajo con debito automatico, para que no llegue a cortarse el servicio, no tengo idea de porque cortaron. Hablando con conocidos que…

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a Telecom

Mal trato de la empresa

La línea [números] no funciona luego de varios reclamos me dijeron que estaba solucionado lo cual era mentira y sumado a esto un operador irrespetuoso y amenazante me sugirió que dé de baja el servicio.

Publicado 27 de Marzo
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