Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El día 20 de marzo (primer vencimiento) aboné por homebanking bna la boleta de marzo de mi teléfono de línea . telecom sigue reclamando el pago, con recargo, y no se da por enterado de la notificación de pago en término.
Solucionado 11 de AbrilDesde el 12 de marzo estoy esperando la instalación de teléfono de línea e internet,llamo todos los días, me dicen diferentes cosas como que mi trámite está cancelado,como que me van a llamar en unos días,me llama el supervisor de técnicos un tal alan para coordinar día de instalación y me dice no …
Publicado 06 de AbrilSolicite la baja urgente de linea y Arnet pero aun no se concreta y quiero dar de baja el debito automatico lo antes posible gracias
Publicado 06 de AbrilEl 12 de febrero nos comunicamos con Arnet / telecom ( el unico servicio de internet que llega a la localidad ) para solicitar el servicio de internet, ya que linea telefonica con telecom teniamos ; nos hicieron cambiar de empresa,por lo que de claro tuvimos que pasarnos a per…
Publicado 05 de AbrilMi teléfono quedó mudo.
Publicado 03 de AbrilQuiero saber como hago para cambiar la clave en mi telefono fijo,para escuchar los mensajes.no recuerdo la clave que le puse anteriormente.
Publicado 03 de AbrilEn enero [números] dí de baja mi línea telefónica - esta semana última de marzo [números] recibí una nota de crédito - como es imposible lograr comunicación con la empresa, agradeceré me orienten para poder Efectivizar dicho crédito
Publicado 02 de AbrilSe me quemó el modem con la tormenta! necesito urgente una solución yo estudio y mis clases y trabajo x medio e internet
Publicado 02 de AbrilEn la factura del teléfono de linea figura este item: servicios no gravados de otros prestadores $ 1.[números],39 control g[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7) $1.[números],39 no puedo entender a que se debe este importe, ya que en el resto de la descripción de los items …
Publicado 01 de AbrilNo ,puedo pagar la linea ,ncesito suspenderla por tres meses
Publicado 01 de Abril