Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No tengo servicio de línea telefónica hace un mes. Hice reiterados reclamos. Coordine citas para que vengan a reparar la falla en 4 oportunidades. No concurrieron en ningún momento. Al realizar el reclamo, me dicen que no pueden ingresar al domicilio y por lo tanto no pueden reparar el inconvenient…
Publicado 14 de AgostoTengo una línea fija a la cual de los muy poco uso , el mes pasado pague $46, ahora me llegó la factura por $[números], ni la ocupe , el cargo es porque me incluyeron un abono total país que nunca solicite
Publicado 14 de AgostoEs una vergüenza total, y desvalorización al prestigio de la empresa de Arnet " los empleados no saben absolutamente nada". pedí internet hace un mes me dijeron que el 3 de agosto venían a conectarmelo, resulta que salio un hot sale lo tome por que me atendió literalmente una…
Publicado 14 de AgostoSe dió de baja el servicio de telecom. Tengo una nota de crédito y quisiera cobrarla.
Publicado 13 de AgostoBuen día. Paso a dejar mí reclamo por acá porque por teléfono a las empresas mencionadas nadie atiende. Contraté el día 26 de junio internet de Fibertel que en tucumán es telecom. Para acceder a un descuento me pedían que haga portabilidad de mí línea a personal ya que yo te…
Publicado 13 de AgostoLa linea domiciliaria tiene reclamos recurrentes hace mas de 2 años. Hace tres años estuvimos dos meses sin telefono. Vino un tecnico de la empresa y confirmo que habia que recablear la linea. No lo hicieron. "lo ataron con alambre" como se dice regularmente. Desde el 12 de junio que no tenemos lin…
Publicado 13 de AgostoMi reclamo es que el 03/08/20 pague la factura de telecom mes julio y agosto y resulta que me están cobrando otra vez via teléfono fijo a celular y mail y no entiendo como no tienen registrado pague en telecom.com.ar sección cuenta nro de transacción [números] mi número de teléfono es [números]
Solucionado 18 de SetiembreMe dirijo a ustedes porque me cortaron la linea. Y quisiera saber porque.
Publicado 12 de AgostoAl día de fecha y desde hace meses estoy sin teléfono de línea se escucha un ruido molesto y con una señal horrible de internet, habiendo pagado las cuotas como corresponde. el número de mi línea de teléfono es ([números]-[números])
Publicado 12 de AgostoLa empresa telecom me saco el servicio de id de llamadas, ahora todas las noches alguien jode todo el tiempo y no tengo identificador de llamada y no me dan solucion, quiero nuevamente que me reestablezcan el servicio, encima te dicen ahora q no lo dan, que ya no dan mas ese servicio! quiero que re…
Publicado 12 de Agosto