Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Realice un pago erroneo a la empresa de telecom. Logre comunicarme con un representante, el cual me tomo el reclamo y me pidio que mande los tickets adjuntos en un mail dirijido a [email protected]. Con el fin de agilizar la devolucion(la cual se haria en el lapso de 30 dias) del dinero. Resulta …
Publicado 23 de AgostoYo renuncie en enero a la línea telefónica después siguieron facturando la misma volvi a realizar la renuncia seguí pagando hasta marzo inclusive volvía a realizar la renuncia en marzo y hasta ahora no me dan de baja la linea y me quieren cobrar [números] pesos los cuales no me corresponde pagar p…
Publicado 22 de AgostoHola ! el 7 de julio del [números] recibí de [email protected] : informe de la nota de crédito [números]-[números] por $ 13.[números],89 mi número de cliente [números] al corto plazo voy a dar de baja el servicio. como cobrar el credito ? mil graciass martin
Publicado 21 de AgostoPague 2 veces el mismo impuesto de telecom porque medio error y probe de nuevo y se me acredito 2 veces el pago y quiero que me devuelvan uno, muchas gracias por la atención
Publicado 21 de AgostoEl día de ayer llamo para dar de baja a la línea e internet de esta empresa ,con la cual vengo al día con los pagos. Después de hs en el teléfono ya que me cortaban en medio de la llamada ,quedó acentada mí baja pero resulta que tarda una semana en la cual ya se vuelve a emitir la nueva factura. …
Publicado 21 de AgostoMe acaban de descontar $[números] , la descripción dice snp débito automático telecom. No estaría entendiendo porque motivo es el descuento cuando yo no adherí ningún débito automático.
Publicado 20 de AgostoEstoy tratando de dar de baja el servicio de telefonia fija y no lo logro por telefono y por mail y me siguen llegando email
Solucionado 18 de SetiembreDesde hace 2 años, vengo rehabriendo reclamos y que no me funcionan la linea telefonica e internet al mismo tiempo. Llamo para reclamar, y me cierran los reclmos como solucionados sin confirmar conmigo. Ahora desde el 8/08 estoy sin internet, me dieron fecha de 2 visitas tecnicas, y nadie aparecio;…
Publicado 18 de AgostoExceso cobro en factura que se encuentra bajo una promoción del %50 menos, y cambiaron los megas sin autorización, los que había bajado para pagar menos. Quiero dar la baja del servicio telecom-arnet llame por horas y las veces me atendían me cortaban. Es una e***** y falta de respeto, soy jubilada…
Publicado 17 de AgostoAparece que está bloqueado para hacer llamadas y para recibir
Publicado 14 de Agosto