Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Di de baja los servicios de telecom telefonia, y Arnet internet. Me dieron 3 notas de creditos, el problema es que no dijeron como las cobraria, quiero saber como puedo cobrar ese importe. Gracias.
Publicado 01 de SetiembreBuenas tardes. Soy manuel, vivo en eldorado, misiones. tengo servicio de internet vía línea telefónica fija de telecom, [números] [números]. Mi servicio era de 3 megas y gestioné en fecha 31/08/20 llamando al [números], que me lo cambien a 10 megas. me dijeron qué en las próximas 48 hs aprox podr…
Solucionado 21 de SetiembreDesde el 28/7 estoy esperando que me conecten telefonia e internet, el dia 31/7 fue el técnico a hacer la conexion pero dijo que no se podia porque habia un problema en una caja del poste, que iban a volver otro día, nunca volvieron ni se comunicaron, llame 3 veces mas y siempre que espere 72 hs o…
Publicado 31 de AgostoEl 25/6/[números] se dio de baja el servicio de telecom número de línea [números] [números],número de cliente [números] [números]. El 24/07/[números] recibi una nota de crédito por $ [números] y quisiera saber como van a reintegrarme ese dinero
Publicado 30 de AgostoQuería cambiar el domicilio de mi servicio porq me mudé y quería saber si llegaba hasta mi nueva dirección
Publicado 29 de AgostoNo tengo linea, esta sin sonido.
Publicado 27 de AgostoDi de baja mi telefono de linea de telecom a fines de febrero..pensando que ya no venia mas boleta por el servicio,me vino otra factura con consumo...la cual pague desconforme( por el pague y luego reclame) luego me vino otra boleta la cual era una nota de credito a mi favor..casi $ [números]..a l…
Publicado 26 de AgostoHace más de un mes pedí intalacion de internet. Me dicen está todo ok. Pero no me llaman para la instalación. Ya hice varios reclamos.
Publicado 24 de AgostoBuen día mi abuela hace 4 meses no tiene telefono fijo y las facturas le siguen llegando, encima tienen el tupé de enviarme a mi cel. (q lo tengo adherida a la cuenta de mi abuela) el reclamo de que no abona su deuda!!!! no nos brindan el servicio y reclaman reclaman!!!! unos sinverguenzas!!!!
Publicado 24 de AgostoEl 31 de julio .hice el pedido de baja de la telefonía más internet .en la cual me dijeron q tardaba de 7a 10 días hábiles .al día de hoy 23de agosto del corriente .sigo esperando .una respuesta llamo hago el reclamo y o casualidad me cortan la llamada .al cual la última comunicación q tuve me dije…
Publicado 23 de Agosto