Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde hace aproximadamente 1 mes que el servicio de email de Arnet biz funciona mal. me he comunicado 6 veces (30 minutos cada llamado para explicar y pasearme por cada área de la empresa). hice dos llamados de manera informal explicando la situación y se me informó que verif…
Publicado 07 de AgostoMe vino facturada a la linea de mi comercio un servicio de paginas amarillas ( soluciones multimedia s.a cuit. 30-[números]-7) en el cual yo no contrate. Necesito solucion urgente , ya que de telecom me dicen que tengo que gestionar el reclamo aca, para poder luego efectuarlo con ellos. Los datos…
Publicado 05 de AgostoTitular: bres hector jose nro. De línea: 11 [números]-[números] nro. De gestión: [números] el día jueves 30/07 a la mañana, tuve un inconveniente con mi línea de teléfono y desde entonces no tengo acceso a internet. Me comuniqué al *[números] en reiteradas oportunidades y no contestan. Cuando …
Publicado 04 de AgostoEn repetidas ocasiones hemos solicitado la solución al problema de la línea y de Arnet Pero la empresa no nos da solución! siguen llegando las facturas y no disponemos del servicio.
Publicado 02 de AgostoTengo una base o una especie de armario de telecom en la vereda de mi casa que hace ruidos de manera constante. Realice el reclamo en varias oportunidades y nadie vino a ver el aparato. Supuestamente me iba a llamar un supervisor y nunca lo hizo. El ruido es muy molesto y no nos permite descansar
Publicado 02 de AgostoHola! yo el abril pague la factura de abril! por pago mis servicios en la pagina del banco ahora me estan reclamando esa factura q ya pague junto cn la del mes de junio
Publicado 01 de AgostoHace más de un año y medio tengo la línea cortada los supuestos técnicos fueron miraron el poste dónde está conectada y se fueron que podría decir de esto que después de más de 10 años pido urgente la baja y la cancelación de la deuda cómo la indemnización por daños y perjuicios a un usuario qu…
Publicado 01 de AgostoLa empresa telecom quiere cobrarme un servicio que ellos mismo dieron de baja al dejarme sin servicio y nunca mas reestablecerlo aun habiendo reclamos tecnicos de por medio. Ellos mismos cerraban los reclamos que yo solicitaba se realicen ára la reparacion de la linea que en ese momento era linea t…
Publicado 31 de JulioLa empresa telecom quiere cobrarme un servicio que ellos mismo dieron de baja al dejarme sin servicio y nunca mas reestablecerlo aun habiendo reclamos tecnicos de por medio. Ellos mismos cerraban los reclamos que yo solicitaba se realicen ára la reparacion de la linea que en ese momento era linea t…
Publicado 31 de JulioRecibí nota de crédito de telecom por baja del servicio y no se cómo cobrarla
Publicado 31 de Julio