Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde marzo queremos cortar el servicio de telecom, y nos siguen cobrando, lo peor es que no funciona el teléfono, no vinieron nunca arreglarlo y siguen cobrando, una vergüenza! se debe poder cortar via online
Publicado 15 de SetiembreMi reclamo es hacia telecom tengo Arnet y no pueden resolver el problema de tengo de hace mucho tiempo ya, el internet no te dura 30 min y se corta y estoy pagando 15 megas de velocidad pero nunca llega a esa velocidad siempre baja hasta 1 mega hay veces menos y la linea de tel…
Publicado 15 de SetiembreEn el [números] no hay opcion para la baja ni atencion personalizada en la pagina de registro no permite la registracion, da error permanente para no dejar avanzar.
Publicado 15 de SetiembreEn el día de hoy llamo para corroborar que el reclamo de falta de servicio esté abierto a la espera de que se habilite la posibilidad de arreglo del desperfecto. Allí me entero que hay una factura del mes de setiembre, que nunca recibí, por un monto que no corresponde pues me cobran por un servicio…
Publicado 15 de SetiembreDesde el 29 de junio que la línea de teléfono fija correspondiente a mi domicilio está con desperfectos sin la posibilidad de utilizarla. He realizado innumerables reclamos ante el [números] tanto yo como una amiga. El 13 de julio inicié los trámites de reclamo a distancia ante el Publicado 15 de Setiembre
El 23/7/20 di de baja mi línea ([números]) [números]-[números], el 21/[números]/20 me enviaron una nota de crédito de $[números],20. Quiero que me depositen este dinero en mi cuenta, ya que para pagar futuras facturas de telecom no me sirve porque lo di de baja.
Publicado 14 de SetiembreEn la fecha 1 de septiembre me cortaron la línea de internet, y el teléfono. Hoy siendo 14, sigo sin internet, los 10 gb que dijieron que iban a cargar en mi teléfono nunca se acreditaron. Todo esto teniendo en cuenta que, mi hermana y yo dependemos del wifi para poder hacer nuestras tareas educati…
Publicado 14 de SetiembreEn la factura de telecom me viene "servicios no gravados de otros restadores" control g[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7) cuando yo nunca solicite nada! un desastre.
Publicado 14 de SetiembreBuenos días desde el viernes 11/9, la línea fija [números], españa [números], no tiene tono, no se reciben llamadas, ni se pueden realizar. El teléfono es muy importante porque en ese domicilio vive una persona con problemas de salud, agradeceré la pronta reparación y respuesta a mí solicitud. Gra…
Solucionado 15 de OctubreEn febrero [números], pasamos una linea a personal y la pusimos por débito automático con supervielle. A la vez hicimos la compra, pagando por debito automatico con santanderrio, de un aparato one vishion para otra linea de personal. No se que problema interno tuvieron que el débito del abono nunca…
Solucionado 15 de Octubre