Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En el mes de agosto doy de baja internet y pido el plan total país, me dicen que en la factura de septiembre se verá reflejado el abono solicitado y la baja correspondiente de internet, ahora en la factura de septiembre me vuelven a cobrar el abono de agosto pero como plan total país
Solucionado 30 de SetiembreEn el mes de abril solicitamos la baja del servicio de internet Arnet y por error, dieron de baja la linea fija tambien; la cual necesitamos por cuestiones laborales y personales, desde entonces llamamos todas las semanas y no tenemos solucion. Ya han pasado varios meses pero…
Publicado 25 de SetiembreMe contactan de Recsa por una supuesta deuda a mi nombre que comprende los años [números] y [números] del servicio, sobre un domicilio en el cual vivi desde septiembre [números] hasta abril [números], habiendo dado la baja correspondiente del servicio. Me indican de recsa que e…
Publicado 24 de SetiembreRecibí una nota de credito telecom de [números].77 pesos por mí línea fija en casa que di' de baja el 22/08/[números]. Como cobro está suma? tengo cuenta en Bancor Gracias
Solucionado 24 de OctubreHace dos semanas estoy sin línea por un problema externo a mí casa. Me dijeron que me iban a mandar un técnico que nunca apareció, y cada persona que me atiende me dice literalmente" no se porque el técnico no va" . Es de las peores experiencias que he tenido con una empresa y sus empleados ya hast…
Publicado 22 de SetiembreCansado de reclamar por el pésimo servicio de internet. Pago por un servicio de 10mg y con suerte tengo 2, estudio todos los dias a traves de Zoom y salgo perjudicado porque no puedo conectarme como es debido. Encima estudio desarrollo web, lo cual sin internet no puedo hacer na…
Publicado 22 de SetiembrePagamos sin querer la misma factura dos veces. Debemos solucionarlo soy directora de un jardín de infantes. El dinero es de la cooperadora. Sino debo ponerlo yo. Llego la factura por correo y en papel. Factura nº [números] [números] es el teléfono fijo. Escuela publica. por favor
Publicado 22 de SetiembreMe figura en Afip una nota de credito [números]-[números] y no la encuentro para descargarla, podrian enviarmela?
Solucionado 22 de SetiembreQuisiera ver si con vuestra intervención se logra que arreglen la línea telefónica de telecom [números]-[números] dado que pertenece a una señora mayor que está en el grupo de riesgo y que desde marzo no cuenta con su línea telefonica num [números]-[números], domicilio pasaje chilabert [números] d…
Solucionado 07 de OctubreHola quiero dar de baja el servicio de soluciones multimedia sa y nadie me gestiona la baja por favor solicito pronta ayuda.
Publicado 21 de Setiembre