Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El día 8 de octubre del [números], realice el reclamo a telecom por falta de servicio de telefonía e internet, producto de un poste telefónico caído en la cuadra, el cual no solamente produce la falta de servicio en toda la cuadra y afecta muchos vecinos, sino que también afecta el trafico vehicula…
Publicado 04 de NoviembreDi de baja la linea de teléfono fija [números]-[números] y me llegó una nota de crédito. cómo hago para cobrarla?
Publicado 03 de NoviembreMe ofrecieron un descuento del 50% off sobre mi factura de arnet/fibertellite. No solo eso, sino que me dijeron que si pasaba mi linea de telefono a personal, dicha empresa estaria haciendo el descuento de $[números] sobre la factura antes mencionada, quedando la misma en un valor final de $[número…
Publicado 03 de NoviembreVivo en un barrio donde telecom y Arnet es lo unico que llega. Es campana km 70 ruta 9. Desde febrero sin linea ni internet. Me cierran los reclamos sin solucion. Y me borraron del sitio todos menos el ultimo del 27 de octubre. Sigo pagando una fortuna x debito aut. Son dos bar…
Publicado 02 de NoviembreHace 15 días no tengo tono en el teléfono fijo ni internet por supuesto. Ponen excusas de esperar 72 hs pero no me llaman los técnicos ni se soluciona mi inconveniente.. Es una vergüenza que hagan esperar sin intención de solucionar un problema que es su responsabilidad. Yo cumplo la mía de pagar t…
Publicado 01 de NoviembreEdesa cortó el cable
Publicado 01 de NoviembreBuenos días, vengo a informar que el cable del teléfono está cortado y por ende no he tenido internet ni teléfono por varios días. He intentado llamar al número de atención técnica pero cuando marco la opción de problemas de postes en la vía pública me marca que están todos ocupados. Por favor, he …
Solucionado 05 de NoviembreHace 2 meses no tengo internet, ni teléfono, hice 40 llamados y siempre dicen que mandan un técnico y nunca viene, la factura sigue llegando, necesito una solución urgente
Solucionado 30 de NoviembreHaces dias que no tiene tono se escucha ruido y no puede hacer llamada ni recibir
Publicado 30 de OctubreSoy inquilina (sin contrato) acumulé una deuda con telecom y mandaron mediante la empresa de cobro bm collection service una propuesta de pago con una quita del 70% en un pago. La pagué el 7 u 8 de octubre. El 28 me llegó de telecom intimación de pago con amenaza de corte. El pago no se había regis…
Publicado 30 de Octubre