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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Telecom - línea fija- incumplimiento de cobro con quita del 70%
Hola, quiero adosar al reclamo que recién hice con uds#[números] el número de gestión en telecom: 1dpb8go42(ya que ellos se desentienden de lo que hace la empresa de cobro que actúa en su nombre). El número de la línea por la que reclamo es [números]-[números] (trámite por la deuda [números] (deuda…
Publicado 30 de Octubre
2 meses esperando la instalacion de internet
Mi nombre es. Ruben ***** peña dni [números]. El dia 9 de septiembre contrate el servicio de internet y telefonia a la empresa telecom personal. Hasta el dia de hoy no me intalaron nada y hoy ya es 29 de octubre . Empezaron cambiandome la fecha de intalacion primero el 15 de septiembre despues el …
Publicado 29 de Octubre
Me di de baja y me siguen cobrando
Hace 2 meses pedí la baja del servicio Arnet telecom por mal funcionamiento, hoy recibí una carta de Veraz diciéndome que debo casi $[números] a telecom, cuando yo me di la baja pague absolutamente todo para darme de baja estando al día, esta gente preten…
Publicado 28 de Octubre
2 meses esperando la instalacion de internet
Contrate internet y telefono el 9 de septiembre . Y hasta ahora no me hacen la instalacion . Todas las semanas tienen el mismo problema no tiene tono la caja de donde sacan mi intalacion. Quiero una solucion ya . 2 meses y no solucinaron nada y me siguen haciendo lo mismo los tecnicos que vinen no …
Publicado 28 de Octubre
Caída de poste sobre la vereda comercio
Se quebró el poste en la parte de abajo de telecom por el fuerte viento del domingo 25/10/[números], esta inclinado por caer sobre mi comercio , lo sostienen un cable de acero. Lo peor de todo es que esta sobre una vereda donde transita mucha gente y puede producir un accidente. Ya hace 2 días segu…
Publicado 27 de Octubre
Habilitación arnet
Tengo el mismo problema hace 2 meses
cuando quiero navegar,arnet me pide ingresar número de usuario y pin
los ingreso , la página de habilitación me dice, felicidades! apague y vuelva a prender su pc y su módem Arnet
apago el módem y la pc, entro a navegar y,de nuevo me en…
Publicado 26 de Octubre
Cayó un poste de telecom en el frente de mi casa
Hace cuatro días cayó un poste de telecom en el frente de mi domicilio en la localidad de villa río bermejito - chaco, no puedo salir con mi vehículo del garage y me dificulta el ingreso y egreso a mi domicilio, llamé a la empresa y no atiende nadie, el menú del [números] no da opcion a reclamos, l…
Solucionado 27 de Octubre