Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace un mes y medio que reclamo por un ruido infernal en el tel fijo e internet inexistente,he llamado ciento de veces,una vez vino un técnico y corroboró que el problema es entre el palo y mi casa,nunca más he tenido respuesta,quiero dar de baja internet y me piden ser titular de la cuenta,que es …
Publicado 19 de OctubreDesde ayer domingo estamos sin servicio de internet en casa. Con 3 chicos que estudian en casa virtualmente. Mi marido que trabaja con internet. Un caos. Supuestamente venían hoy de 13 a 17. después dijeron hasta las 19hs. Después de reclamar todo el día, finalmente a las 19hs, dijeron que como l…
Solucionado 20 de OctubreEstoy reclamando de febrero de [números] y no vienen a arreglar me arreglaron unos días recién en agosto el arreglo duro 2 semana y hasta hoy 16 de octubre me dicen q van a venir q espere 72 hs y nunca vienen .dicen q va a llamar el supervisor nunca llama .hoy 16/10 /[números]
Publicado 16 de OctubreUrgente, reclamamos la caida de un poste en la localidad de josefina-santa fe, en la esquina de calle santa fe y 25 de mayo, esta el poste quebrado a punto de caerse
Publicado 16 de OctubreBuen día, necesito dar la baja la línea fija [números]-[números] por fallecimiento del titular. asimismo, en agosto la factura se pagó dos veces, por visa con fecha 09/08/20 y por pagos mis cuentas el día 15/08/20. en su momento hice el reclamo por mail y el Facebook de fi…
Publicado 16 de OctubreEl teléfono fijo de casa no tiene tino , no se puede realizar ni recibir llamadas .. Y cuando llamo de otro tel suena como si estuviera llamando o da línea ocupada pero el tel fijo no suena ..agradecería urgente una solución ya q en casa tenemos un familiar oxígenodependiente u necesita hacer lo…
Publicado 15 de OctubreMe estan cobrando algo que yo no contrate y se me esta complicando cancelar solo busco una solucion para que ya no me cobren cada terser dia .agradeseria me pudieran dar solucion a este problema.
Publicado 15 de OctubreSe me hizo a mi cuenta 3 cobros por [números] pesos cada uno y yo no realice ninguna compra ni transacción.
Publicado 15 de OctubreNecesito cambio de domicilio de la misma línea de telefono
Publicado 15 de OctubreHola, hace 2 meses, que estoy sin telefono, ya hice varios reclamos, y nadie me da respuesta, me comunico y siempre me dan un numero de reclamo distinto, que en 72 hs lo van arreglar, y nada aun ! el ultimo reclamo es 4b74w03, hecho el dia 07/10. Quisiera una solucion urgente, ya que digo pagando l…
Publicado 13 de Octubre