Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace más de 2 años atrás, en febrero [números], dí de baja el servicio de telefonía e internet de telecom. La baja la efectivizaron luego de 2 meses de comunicación constante telefónica (porque no tienen atención al público presencial). En ese momento me confirman la baja, y me comunican que me hab…
Publicado 18 de NoviembreAl dar de baja mi línea de telecom recibí una nota de crédito y necesitaría saber cómo hacer para cobrarla. Gracias
Publicado 17 de NoviembreSon dos reclamos por separado. Tenemos un local comercial a la calle y una tienda online. teníamos un plan desde hacía 10 meses donde nos daban 20 megas. Siempre tuvimos problemas de velocidad. Medimos y sólo teníamos 3 megas. Al reclamar nos dijeron que "alguien" llamó en el mes de mayo pidiendo …
Solucionado 02 de DiciembreMe discontinuaron el sericio de identificación de llamadas y lo quiero de regreso!!!
Publicado 13 de NoviembreBuen dia con fecha del 18/8/[números] como iba a dar de baja porque el fijo no lo uso y los megas eran pocos 6 y me fallaba el servicio me ofrecieron una promo de 20 megas mas la linea a $[números] mensuales,(nro de gestion 1d[números]jczb) nunca me llego ese importe pese a que en septiembre mande …
Publicado 13 de NoviembreMi línea de teléfono fijo de telecom se corta con cierta regularidad. La comunicación con el famoso [números] es siempre imposible ya que nunca se logra una respuesta entre las opciones preprogramadas por las que nos pasea el sistema y los operadores no responden aunque esperemos en el teléfono de …
Publicado 12 de NoviembreTengo problemas con el servicio de internet de telecom Arnet desde antes de marzo ,me pasé toda la cuarentena literalmente con un servicio de cuarta me canse de realizar reclamos tengo un librito ya! nunca me lo solucionaron pasaron los meses y con el tema de no poder tener u…
Publicado 11 de NoviembreSon unos mentirosos lamentables, siempre dicen que vendran y nunca vienen tambien, dicen ellos que hay personas que ni siquiera pagan y no les quieren cortar el internet asi nosotros tengamos, nosotros le dijimos que si le pagariamos pero al final nos ignoran
Publicado 11 de NoviembreHola. Quiero dar de baja hace meses una línea 11 [números] [números]. la línea está a nombre de alguien fallecido. Yo compre el departamento a sus hijos que ya habían hecho sucesión. llamo al *[números], al [números] que figura en la factura, desde la web también. es imposible darlo de baja o ha…
Publicado 11 de NoviembreSe han hecho cargos constantes a mi tarjeta. Siendo que no he hecho ninguna compra en línea
Publicado 10 de Noviembre