Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Mi reclamo es que telecom me está cobrando un servicio que no contraté ellos me dicen que lo que me cobran si de solucione multimedia páginas amarilla antes me solían llamar si yo quería renovar el contrato y hace ya 2 año que ya no quiero renovar y ya 2 año que me cobran de prepo ,este año vengo h…
Publicado 21 de NoviembreTengo portal cautivo por una deuda que pague el día 18/11 ..en mí cuenta telecom la factura figura paga pero el portal cautivo sigue apareciendo y no puedo sacarlo desde telecom el operador me dijo que ya estaba solucionado pero el problema continúa
Publicado 21 de NoviembreDesde el mes de febrero me tienen sin linea de telefono, mas de 30 llamadas en todo este tiempo, pautan una visita, no vienen y luego dejan un mensaje al celular como que pasaron y no había nadie, es fácil de comprobar que nunca vinieron hay cámaras en toda la cuadra donde se puede comprobar que vi…
Publicado 20 de NoviembreYa pasaron casi 2 semanas y telecom no hace nada tengo un poste de teléfono caído frente a mi casa una vergüenza cuánto más tengo que esperar irresponsables.
Publicado 20 de NoviembreTengo dificultades para cobrar nota de crédito de telecom luego de dar de baja la linea
Publicado 19 de NoviembreHace más de una semana llamo todos los días a telecom para que me saquen un poste de teléfono que tiró la tormenta y no me dan solución el poste de teléfono blquea mi salida de mi casa no puedo salir con el auto todos los días que llamo me dicen que hoy si o si vienen a sacar y no pasa nada. Que le…
Publicado 18 de NoviembreEn febrero de este año pagué por mercado en término la factura, me mandan infinidad de mails reclamando el pago, respondí mails, hablé varias veces con oficina comercial y me dijeron que no registro deuda que desestime los mails. Y me cortaron el teléfono por falta de pago cuando estoy al dia
Publicado 18 de NoviembreQuise dar de baja el servicio de Arnet porque me mudaba. Llamé y me informaron que si llamaba antes del 23 de noviembre no me cobraban el mes siguiente. Di la baja el 18 de noviembre y me dijeron que la baja tardaba un mes y que iba a tener que pagar el servicio completo un mes…
Publicado 18 de NoviembreDejen de acosarme y perseguirme por una deuda ilegítima. Las bajas anticipadas son ilegales y fraudulentas. Yo pagué mi equipo en contra factura e hice la portabilidad. Desde entonces me hostigan. Tuve que cambiar mi número de teléfono y ahora molestan a mis viejos que están enfermos. telecom son …
Publicado 18 de NoviembreBuen dia, el dia 12 de fui a Rapipago y pague normalmente el servicio de telefonia en empresa telecom dandome 2 ticket uno por valor $[números],99 para linea [números] n° de op: [números] y otro por valor de $[números],49 para linea [números] n° de op: [números], adjunto com…
Publicado 18 de Noviembre