Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace tres días que se quebró un poste de telecom en la vereda de mi casa, se quebró desde la base y esta solamente sostenido por los cables, se hizo el reclamo, tengo el número y me dijeron que en 24 horas venían a cambiar el poste. Hasta el momento no vinieron y es un peligro porque es una calle m…
Publicado 12 de MarzoSe me debitaron [números] pesos de mi cuenta bancaria con la descripción de ttelecomargentina-[números] yo nunca contraté ningún servicio de telecom. Solicito se me reintegre el dinero cuanto antes.
Solucionado 16 de MarzoEstuve adherida a arnet durante un tiempo y en septiembre del [números] decidi dar la baja y pasarme a fibertel, ya que el servicio funciona mejor que por teléfono fijo. A partir de ahi empezaron los problemas, los reclamos, las esperas de 15 dias que no se que estarian haciendo ese tiempo. Nos cor…
Publicado 11 de MarzoEl día 22 de febrero del [números], a las 17:23 hs. Me comunique al servicio [números]. Hablé con una operadora y le comenté sobre la línea de mi madre. Le dije que por el poco uso que ella le dá me parecía caro el abono. Le dije que me bajara el abono o bien que se dé de baja. La operadora me ofre…
Publicado 11 de MarzoReinstalación linea fija.
Publicado 11 de MarzoDesde el 2/2 estoy sin linear telefónica llame incansablemente y tuve varias visitas programadas que no concurrieron, ahora la próxima fecha es el 26/3. no tienen que indagar sobre lo que es, pues cuando llueve se moja la caja externa y me quedo sin teléfono y/o las ratas se comen el cables desde …
Publicado 10 de MarzoQuiero cambiar mi boleta a ventanilla y sacar de cobro a targeta
Publicado 10 de MarzoSolicite a la empresa telecom argentina (personal / fibertel / arnet) la baja de una línea de telefonía fija con internet (arnet) de la ciudad de corrientes capital para ser trasladada (mudanza) a otra localidad, la ciudad de saladas corrientes, telecom dio de baja la línea pero nunca se comunicaro…
Publicado 10 de MarzoYa abone una deuda que tenia con telecom por una linea que no utilizaba y aun asi me llaman intimidandome a que la abone. Necesito un libre de deuda.
Publicado 09 de MarzoTelecom paso el cableado por debajo de la tierra, en la esquina hay una casilla donde se supone están todos los transformadores. Pero oh! funciona con electricidad! cuando se corta la luz deja a todos sin tel, por lo tanto si no tenes datos y batería en el tel no podrás comunicarte con nadie frente…
Publicado 09 de Marzo