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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Mal servicio de telecom personal
Recibí una carta documento de telecom argentina s.a. Donde me informa que tengo una deuda en mora y que se procedió a dar de baja el servicio el teléfono movil. Que tengo que hacer el pago sino será informado en todos los organismos financieros. Etc etc.
1º. al segundo dia yo dí de baja el serv…
Publicado 20 de Marzo
Internet
Hace años que vengo reclamando por el mal servicio de internet wifi, ya hice reclamos en el enacom ,llamando todos los meses y los técnicos ni vienen, dice que tienen que cambiar la cajita de abajo del edificio que es ahí donde esta el problema, ya que la caja esta toda rota ,gracias espero una re…
Publicado 18 de Marzo
Falta de conexión de internet por arnet linea 11 48001198 reclamo 4g4zy07
Reclamo nro [números]. Lamentablemente telecom arnet no me solucionó la falta de conexión de wi fi, asistió el técnico e informó que depende de reparación del central no llega tono a la línea 11 4 [números] . Reclame varias veces nuevamente a telecom nro de reclamo telecom 4g4zy07. Temo como depen…
Publicado 18 de Marzo
Cobrar por servicio que no tenemos
Hace 2 años no tenemos la linea de telecom ni internet ,por un desperfecto llammos miles de veces y jamas nos dieron alguna respuestas ,todos los meses nos siguen mandando la noleta .y ya hace 1 año y medio no vivimos ahi .no hay lunea ni consimo hace 2 años.
Publicado 17 de Marzo
Reclaman boletas que estan pagas
Mi numero de telefono es [números] [números] las boletas estan todas al dia...el servicio esta a nombre de mi esposo horacio esteban salum..que no tiene correo electronico...y desde el portal cautivo me hacen reclamos no pudiendo usar el servicio como corresponde
Publicado 17 de Marzo
Falta de asistencia a visita programada servicio técnico arnet
En día de hoy martes esperé al técnico de telecom arnet, más de 6 horas, con visita programada llame 3 veces a servicio técnico no me informaron que no concurría ni aviso el técnico problema reiterado . Grave perjuicio se trata de estudio jurídico indispensable internet para trabajar, no hay otra f…
Solucionado 21 de Marzo
Cable de telecom cada vez mas caído
Hace unos 10 días cambiaron un poste que se había caído. El mismo no porta ningún cable (esta por estar) y dejaron caído un cable que pertenece a telecom.
lavalle [números], tigre, buenos aires.
Publicado 16 de Marzo