Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El día 20/03/[números] hago un reclamo a telecom en el cual explico el problema: no funcionamiento de la boca/cableado y no del aparato, ya que al probar éste en otra boca sí funcionaba. Aclaro que es una doble boca, ya que poseo dos líneas fijas: una particular y una comercial y ninguna de las dos…
Solucionado 29 de MarzoDesde el dia 11/03/[números] que mi telefono fijo y el internet no funcionan. ya hice el reclamo a telecom y hasta la fecha no me dan solucion ....ya han pasado mas de 10 dias .
Publicado 23 de MarzoEmpresa telecom. Otro hurto!!!! esta empresa me ha ingresado en mis pagos una factura de otra persona por $ 2.[números]. Dejo constancia que no soy cliente de telecom. Esto ocurre igual con edesur aparecen facturas por montos enormes, pero el número de cliente no es el mío. Este tipo de hurtos es c…
Solucionado 28 de MarzoTengo contratado internet de fibertel con una velocidad de [números] mbps (h***s://w***cablevisionfibertel.com.ar/internet/fibertel-[números]-megas) y desde hace meses me vengo quejando de que no recibo la cantidad de velocidad por la que pago, los reclamos los realizo a cablevision fibertel des…
Solucionado 22 de AbrilAparecen descuentos de tal empresa en mi cuenta que no recuerdo haberlas hecho, reclamo la devolución de mi dinero y quiero desactivar esa cuenta porfavor
Publicado 22 de MarzoDeseo dar de baja el servicio de telefonía fija de telecom,este trámite,lo hice on line,el año pasado,me dijeron que abonara la ultima boleta y me daban la baja. Pasaron los meses y este año,una carta documento,instandome a abonar un servicio,que no utilizo,ya qué me mudé a otra ciudad. Den la baja…
Publicado 21 de MarzoTengo una línea telefónica,la cuál le di de baja entre mayo_junio del [números]. Nunca respondieron. Y ahora me intiman al pago de facturas,más intereses y hasta inicio de acciones legales. El motivo de la baja,es que me mudé a otra ciudad. No hay respuestas.
Solucionado 23 de MarzoDesde septiembre del [números] tengo mala conexión de internet y desde diciembre del [números] el problema se agravó ya que ahora no tengo línea telefónica,. Completo el asunto.- hoy 21 de marzo del [números] mi situación sigue igual
Publicado 21 de MarzoTe hacer un reclamo. Quise pagar telecom y no me dejaba pagar me tiraba error. Despues puede pagar de otra forma y resulta que el pago que tiro error sin se facturó asi que me encuentro que pague dos veces la misma factura. Como puedo hacer para que me devuelvan el monto que pague de más. Ya que co…
Publicado 20 de MarzoAtención telecom arnet, en el dia de la fecha, 19/03/[números], solicito la baja del servicio de telecom arnet. Fibertel lite. ya que por telefono nunca pude lograr la baja. elena lagos numero de cliente [números] [números] tres arroyos [números] 3 c telefono [números]-[números]
Publicado 20 de Marzo