Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Comienzo la 3er semana sin tener internet ni telefono de fibra optica. Estoy desde el 21 de Febrero [números] llamando para que lo resuelvan o envien el servicio tecnico y lo unico que hacen es volver a agendar visita a la que nunca vienen. Estoy perdiendo tiempo de mi trabajo por quedarme y ademas…
Solucionado 17 de MarzoEn octubre [números] telecom me informó que cambiarian mi servicio de telefonia, tv cable e internet a cablevision fibertel. efectivamente, cambiaron el numero de teléfono y reemplazaron arnet por fibertel. El servicio de tv por cable ya lo recibía por cablevision, pero al generar el nuevo contrat…
Publicado 08 de MarzoHace más de una semana que en mí casa no hay servicio de internet, les pido por favor que vengan a arreglar a mí casa lo rápido posible si puede ser por qué en mí casa todo necesitamos internet, si es posible comuniquense y digan una fecha y hora que vengan los técnicos a arreglar mí línea, muchas …
Publicado 07 de MarzoCon la pandemia me la pase sin telefono de linea hasta el dia de hoyyy, la factura llega y pago puntual, si x favor me resuelven el problema ya que para nosotros es importante.
Publicado 06 de MarzoHace un año que venimos pagando por un servicio mal prestado.. Nunca llegan los megas por los que pagamos y cuando el internet se corta,llamo para reclamar y los técnicos jamás aparecen ,llevo meses reclamando ..en el barrio no hay mantenimiento y hace dos días se cayó una rama y dejo a varios veci…
Publicado 05 de MarzoYa hise 60 llamadas en tres meses para que me vengan a reconectar internet y teléfono fijo y me prometieron venir a arreglarmelo en 14 visitas y ninguna de esas visitas vinieron metiendo millones de pretextos y hace cuatro supuestas visitas anteriores me dijeron que era por la seguridad y yo les of…
Publicado 05 de MarzoPedí desde el sitio web la baja de una línea telefónica que no usamos. Pero no tengo ninguna respuesta y trámite no aparece en la lista de gestiones pendientes.
Publicado 05 de MarzoQuiero refinanciar una deuda q m sale de 3.[números] y ns porque tengo esa deuda .... Tenían q mandar el cobro a la tarjeta de credito
Publicado 05 de MarzoHola buenas noches mi nombre americo e valenziano dni[números] ,,me descuentan de empresa da telecom 4p [números] la suma de [números].78 pesos solicito devolucion de este monto y el anterior por misma empresa de [números],00 pesos no se q y porq hace este descuento cosa q dezconozco en su totalid…
Publicado 05 de MarzoBuen día, el día 01/03/21 me cortaron la linea telefónica y el servicio de internet por falta de pago sin aviso previo , pagué inmediatamente y avisè el pago a la empresa. Hasta el día de hoy no tengo repuesta, la linea continua cortada e internet posee velocidad casi nula. Intenté comunicarme con…
Solucionado 09 de Marzo