Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Entre el 15 y 20 de abril me llamaron de telecom para informarme que decidieron cambiar mi servicio de internet vía línea telefónica por adsl por un sistema por cable. Me informaron que vendría un técnico el jueves 22/4 entre las 13 y las 19 horas. A las 17 hs sin noticias llemé al [números] que de…
Publicado 26 de AbrilHace tiempo mas 2 años vengo reclamando por el pesimo servicio que ofrecen se corta no tengo internet . quisiera que pongan fibra optica para tener acceso a mas megas
Publicado 23 de AbrilDeseo saber el estado de mi línea [números] [números], tengo todas las facturas pagas y me vienen facturas impagas, no sé si esas que figuran impagas son mía. (no figura mi númro de línea) norma b. Soriano, tiutlar d3 la línea [números] [números]
Publicado 23 de AbrilHace desde diciembre que estoy sin internet, en el barrio se han robado los cables y es la respuesta que me da telecom cada vez que me comunico a reclamar, siempre me dicen que ya lo van a solucionar pero seguimos sin respuesta. No hay teléfono fijo ni internet y es muy necesario en esta época. Y m…
Publicado 22 de AbrilCliente de telecom. Accedo a mi cuenta (con el usuario y contraseña, hay una opción para dar de baja al servicio que no funciona hace días, me tira la leyenda "ocurrió un error, por favor, intenta nuevamente mas tarde". Rehen de la empresa. Quiero dar de baja al servicio sin tener que fumarme 10 hs…
Solucionado 04 de MayoEl dia 20 de abril del corriente año y luego de reclamar la instalación se hizo presente el tecnico del la supuesta empresa universonet de telecom, me instalo el servicio contratado que era de 15 mb, lo maximo que se me podia ofrecer de acuerdo a la zona donde vivo. Han pasado mas de 48 hs y el se…
Solucionado 28 de AbrilEl dia 28 de diciembre de [números] una fuerte tormenta derribo el cable que alimenta la conexion de internet y linea telefonica (de mi casa) de la empresa telecom y desde entonces todosss los dias los llamamos via celular para que conecten la linea que va a mi hogar, por supuesto que todos los di…
Solucionado 29 de AbrilSe cayo un poste de telecom y abrazo con los cables de luz. esta dejando sin servicio eléctrico a varias personas. Sean responsables tanto telecom como epe y acérquese ambos a solucionar el inconveniente. Se agradece
Publicado 22 de AbrilYo di de baja mí línea antes q finalice el mes y al toke me dejaron sin línea . Igual me reclaman que pague el total de lo facturado en una supuesta factura que nunca recibí. Que fue emitida al mes subsiguiente. Y nisiquieta me apareció en mí cuenta telecom.ya paso casi 8 meses y me reclaman el pa…
Publicado 21 de AbrilQuiero que me saquen de la guia telefonica digital ya que estoy cansada de recibir llamadas de secuestros virtuales de manera semanal (recibi 5 llamadas en un mes). Ya hice tres reclamos en 3 semanas cnsecutivas y no me sacan de la guia. No quiero estar mas en la guia telefonica !!! y no se que mas…
Publicado 21 de Abril