Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En el mes de enero del [números] solicité la baja del servicio de telefonía fija e internet, el número es [números]-[números] y el código de gestión es: 1-dzgwbcvn. sin embargo, hasta el día de hoy siguen enviando las facturas y reclamando el pago de las mismas; aclaro que antes de dar de baja, pa…
Publicado 30 de AbrilHola mo reclamo es porque no tengo internet desde hace 25 días y me tienen a las vueltas diciéndome que vino el técnico a revisar la caja exterior y que esta todo bien... Entonces me dan otro turno para dentro de 10 días y así es lo mismo cada 10 dias.. Nunca vi al técnico y no me dan solución...
Publicado 30 de AbrilTodo sigue igual...el "disco" usted tiene mensajes,sigue en mi teléfono.telecom sigue cobrando algo que yo nunca pedí!sigamos insistiendo!!!!
Solucionado 31 de MayoEl día 19/03/21 se dio de baja mi servicio de telefonía e internet. Me llego una nota de crédito de $[números],12 con fecha 6/04/21. Llamo a la empresa y nadie me puede informar donde lo puedo cobrar dicha nota.
Publicado 29 de AbrilBuen dia quiero hacer un reclamo de la cual hace aproximadamente dos meses que no encontramos sin teléfono fijo el numero es [números]-[números] la cual es sumamente necesario para la poblacion ya en ese telefono se recibe los inconveniente de la gente , por tal circunstancia solicito la mayor brev…
Publicado 29 de AbrilHe realizado 3 reclamos a telecom por falta de tono en mi línea, hace un año aproximadamente que estamos con este reclamo. Agendaron como 3 visitas de un técnico porque se supone que hay que revisar la línea , el problema es que jamas vinieron. El último número de reclamo otorgado es 4edof09 duran…
Publicado 29 de AbrilHola buen dia estimados, el inconveniente que tengo es que abone un saldo en telecom 4p de $2.[números],00 por una negligencia mia ya que no hago más uso de sus prestaciones hace más de un año, a lo que e intentado comunicarme reiteradas oportunidades para que me devuelvan el capital no teniendo re…
Publicado 29 de AbrilLlamé a fibertel telefonía fija e internet, para solicitar el cambio de servicio a prestación básica pbu, ya que soy jubilada, mi numero de cliente es [números]. La cual me informaron que debía inscribirme en enacom cosa que ya lo había hecho y dirigirme a una sucursal de fibertel y hacer el tramit…
Publicado 28 de AbrilDi de baja el servicio el 31/07/[números] pagando hasta agosto del mismo año,me llaman de telecom todabia debo facturas me doy de baja en septiembre y ahora dicen que tengo que pagar $[números]
Publicado 27 de AbrilTengo dos líneas telefónicas una no funciona ([números] [números]) hace 1 mes y el otro ([números]) funciona pésimo desde hace 3 meses estoy pidiendo me reponga el módem y me dicen q tengo que esperar hasta mediado de mayo para hacer el pedido tengo que trabajar desde casa y no tengo internet. Pe…
Publicado 27 de Abril