Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace más de 1 mes pedí el traslado de línea de telecom al frente de mi casa y cuando reclamo después de que me deriven a otra persona y me corten unas 7 veces me responden que prometiendo que el viernes, el lunes y el viernes me lo solucionan. Les recuerdo los intentos y llamadas que hago y me dan …
Solucionado 02 de MayoHace 4 meses que en el detalle de la liquidacion de mi tarjeta nativa mastercard banco nacion, figuran cuotas de telecom nª [números] que desconozco, ya que mi esposo paga todos los servicios. por lo tanto necesito que no me cobren mas una cuota que no corresponde y desconozco. Muchas gracias.
Publicado 16 de AbrilBuenas tardes! hace 4 meses me estan facturando un gasto,a traves de nativa bco nacion,que desconozco de que se trata ya que mi esposo es el que abona los servicios del telefono fijo y celulares. Figura telecom.
Publicado 16 de AbrilDi de baja el servcio de tel movil hace varios meses y mesiguen cobrando.
Publicado 15 de AbrilDesde el mes de octubre [números] me están descontando desde los $20.00, $30.00, $50.00, $80.00 y hasta los $[números].00. De manera semanal y esto hasta el 30 de marzo del [números], desconozco de estos descuentos es por ello que pido una aclaración y reembolso de ello.
Publicado 15 de AbrilSomos un empresa de refrigeración de san miguel de tucuman, hace mas de dos meses nos encontramos sin servicio de teléfono que nos brinda telecom, hicimos multiples reclamos y no tuvimos respuestas, lo unico que nos responden es: ( el ticket: 4fiz[números] se encuentra en tratamiento por parte de…
Publicado 15 de AbrilB. Días me di de baja al servicio de flow (telecom-fibertel) y recibí después 1 nota de crédito de $ [números],84. necesitaría por favor me dijeran a que email o teléfono dirigirme para poder cobrar esta nota de crédito de telecom. muchas gracias.
Publicado 15 de AbrilHola, mi dni [números] y mi número de linea es [números] tengo contratado el servicio telecom- arnet soy de la ciudad de concordia, entre rios barrio la bianca hace dos semanas que estoy sin teléfono y sin conexión a internet, hace dos semanas se hizo el reclamo en el local de telecom y supuest…
Publicado 15 de AbrilTengo dos cargos de payu la*fonyou y quiero mi reenbolso porque desconosco el porque es el cargo y no se me notifico gracias
Publicado 14 de AbrilEn la factura de abril me salió un cargo de soluciones multimedia por $6 mil pesos que no contraté. Ya hice la denuncia y supuestamente tanto telecom como gurú conocen el reclamo. No sólo tengo esa factura con ese monto, en abril volvió a aparecer ese servicio que no contraté, también por $6mil pes…
Publicado 14 de Abril