Telecom

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Reclamos
1262 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

Reclamo a Telecom

Sin internet

Sin internet y al día con el pago

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Al día con el pago y sin internet

Buenos días. Estamos renegando, no tengo internet estoy al día con las boletas. Llamamos al [números]... Nos.solucionaron momentáneamente. Nos dejaron esta página para futuros reclamos por si el problema persiste. Otros del problema es que tenemos muy poco mega solo 3 queremos por lo menos 6. grac…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Telecom

Incumplimiento

Les vengo rogando a los de soporte técnico una solución con el problema de internet ( arnet) q ofrece la empresa. Incumplieron. No solucionaron ni me llamaron ni asistieron a mi domicilio. Incumplen los deberes del contrato y no dan respuestas. Y yo necesito el servicio como corresponde para traba…

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Incumplimiento

Todo el día estuve solicitando soporte técnico por el servicio de internet (arnet) que no funciona y lo necesito para trabajar y jamás me solucionaron. 6 veces reclamé y me dijeron q durante el día lo solucionarían y no lo hicieron. Y los de soporte técnico jamás responden. Yo pago por un servicio …

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Telecom

Linea sin servicio

Buenas tardes hace dos dias vinieron a arreglar el telefono fijo de mi vecina de plasnta alta, no solamente no lo arreglaron sino que dejo de funcionar ek mio, de hecho que en la empresa el empleado que vino, dio por sentado que estaban funcionando, sin siquiera consultarnos a los clientes, muy mal…

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Telecom

Reclamo del internet

Hola ,desde hace días no anda internet como debe ,hago el.reclamo y no tengo solución, me dicen siempre lo mismo, y no me solucionan ,

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Telecom

Me quieren cobrar fibertel pero no soy usuario

Hoy 3 de junio recibi un telegrama de correo argentino, enviado por TELECOM ARGENTINA SA avisando que tengo una deuda de cablevision o fibertel con un numero de referente de pago [números], y que si no se abona se informara a veraz, pero no tenemos este servicio. El 20 de mayo del [números] dimos …

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Telecom

Me cobraron y no tuve servicio

Hace 2 meses entonces llamó para dar de baja el servicio lo cual lo hice pero me pedían primero que paguen o solamente el mes en vigencia si no la anterior me cobraron dos meses de teléfono de internet sin haber usado el servicio en 12 bueno me parece una e***** y quisiera que ustedes me ayuden

Publicado 03 de Junio
Reclamo a Telecom

Telecom no mejora el servicio con internet

Desde hace mas de 6 meses que la empresa no manda un tecnico,de echo dicen que los mandan cuando despues de un tiempo dan de baja el numero de reclamo por ende hay que hacer todo de nuevo para solo perder el tiempo y que no lleguen a reparar.aun asì ellos no te dan mejor internet a menos que nua ca…

Publicado 02 de Junio
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