Reducion de servicio
Nos reducieron el servicio x falta de pago pero tengo conprobantes q pague
Publicado 15 de JunioTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Cargo no correspondiente en mi tarjeta
Me entro un cargo de da telecom 4 p por $ [números],99 que desconozco ya que no solicite ningun tipo de servicio. Por favor eliminar ese cargo ya mismo. Gracias
Publicado 15 de JunioNo hay línea ni internet
Desde el 30/5 estamos sin teléfono e internet y jamás vienen a arreglarlo, mi hija sin poder conectarse a zoom con el colegio y mis padres sin poder comunicarse, ambos con 80 años, cansada de hacer reclamos.
Publicado 15 de JunioTelecom 4p
Me apareció en mi home banking un pago telecom 4p no tengo ni idea de que es y no lo pienso pagar. Alguien me puede orientar que hacer?? gracias. Que bueno que existan éstos portales donde reclamar.
Solucionado 19 de JunioComo hago para cobrar dicha nota de credito
Di de baja la linea telefonica [números] [números] y me llego la correspondiente n/ de credito y llamo para ver donde la cobro y no logro contactarme con alguien que me atienda.gracias.
Publicado 14 de JunioA qué se debe el débito telecom 4p?
Tengo 2 débitos 'telecom 4p' en mi home banking y no tengo idea de qué se trata. Ocurre que pago 3 líneas de celulares personal y una línea fija+internet telecom. Necesito saber qué pretenden cobrarme. Son impresentables, no tienen ni la decencia de informarte antes de cargarte ese débito. No pien…
Publicado 13 de JunioTardanzas para reponer el servicio de internet y baja arbitraria
Me dejaron sin servicio de internet durante mas de 40 días( y nunca respetaron la fecha que habían fijado como límite para re anudar el servicio). por otro lado, luego de ello, me dieron de baja en forma arbitraria, siendo que no debíia nada. Además me mandaron luego de todo esto la factura con c…
Publicado 10 de JunioCambio de domicilio telegono cometvial
Byenis dias hace 15 dias que no logro que me atiendan para hacer un cambio de domicilio luego de llamar varias veces sin lograr que me atiendan como hago para lograr una respuesta??? gracias. Saludos
Publicado 10 de JunioMala conexión a internet
Vivo en san carlos de bariloche y la última factura de telecom por servicios de internet y telefonía fija fue de $ 2.[números],14.mis últimas mediciones con speedtest arrojan velocidades nivel estafa, apenas 2.42 mbps de bajada y 0,42 mbps de subida. En estas condiciones ni siquiera pueda tener una…
Publicado 09 de JunioQuiero dar de baja la linea de telefono fijo y nunca me atienden
He decidido dar de baja la linea de telefonía fija pues ya no la necesito...somos dos en la casa y contamos con celular. hace del mes pasado que intento en distintos horarios del día y nunca puedo comunicarme. El pago es automático.
Publicado 09 de Junio