Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre las entradas para el moto gp,,para los 3 dias,,el dia de entrega era el 18/10....nunca las enviaron de ups,,,,me dijeron que no podian enviarlas debido a un evento,,tuve que cambiar la direccion y tampoco las enviaron debido a un evento.me dijeron que debia viajar a retirar personalmente el …
Solucionado 08 de DiciembrePague las entradas en efectivo en Rapipago y nunca llegaron
Solucionado 28 de MarzoCompre entradas para ver a maluma. No me llegaron y me dicen los correos que se devolvieron a quien las vendía por favor necesito un numero de stubhub para reclamar
Solucionado 28 de MarzoCompre dos entradas el 10 de julio para el recital de coldplay del dia 14/11(ref:3h3k143a9z31). Ayer 06/11 me avisan que el vendedor se equivoco y que en realidad las entradas que me vende es para el 15/11, como se equivocó, si el 10/07 solo habia una fecha?? respondi que ya tengo hotel pagado y ot…
Solucionado 01 de DiciembreBuenas tardes. Realicé la compra de 2 entradas para coldplay (martes 14 de noviembre) y quería saber cómo tengo que hacer para saber si son originales. Las entradas aún no llegaron.. Supuestamente llegan hoy. Corro el riesgo de que no me dejen entrar al recital?
Solucionado 10 de NoviembreCompre dos entradas para ir aver a abel pintos en el estadio deriver el monumental para el dia16 de diciembre y todavía no me llegaron las entadas necesitp q me brinden una dirección para ir a retirarla yo mismo ya q no me la pudieron entregar a domicilio mi mail [email protected] num móvil 1130600…
Solucionado 10 de NoviembreAún no me llegan los boletos para mi evento 3u8d5z221u11.. El partido es hoy no han sido enviados electronicamente.. Pueden por favor dar solucion? no hay información del vendedor para ponerme en contacto..
Solucionado 06 de NoviembreCompre por esta empresa stubhub la entrada para ir a ver il divo y jamás me llego ya el evento paso y quiero el reembolso de mi dinero el numero de envío fue 1z9436ead992279945 aguardo su respuesta.
Solucionado 05 de DiciembreMuy buenas tardes. compre unas entradas para david bisbal. me salieron 1000 pesos cada una mas el envio. En la fila 4 me llegaron las entradas para la fila 11 y mas economicas cuando yo abone mas. necesito me den una solucion por favor. Mil gracias. saludos mariana
Publicado 03 de NoviembreBuenas tardes, compré entradas para un recital en noviembre en buenos aires, me indicaron que el paquete llegaría el 17/10/17 a la dirección indicada en buenos aires. Estamos a 3/11 y aún no han llegado, y ya las pagué por la tarjeta. De ups (empresa encargada de repartirlas) me indican que aún no …
Solucionado 04 de Diciembre