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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre una entrada para solomun que es este sabado 11/11. Todavia ni noticias de como me las mandan o como las voy a buscar . O sea necesito las entradas y que alguien me diga donde esta ya que faltan 3 dias para el evento y la pague muy cara . Con urgencia nevesito respuesta. Si no tendre que habl…
Solucionado 28 de MarzoEn febrero compre entradas para el recital de sabina en el gran rex q toca en nov, a una semana antes de viajar me dicen q no disponen de mis entradas!!! nunca se comunicaron conmigo!!! muy poco serio!
Solucionado 28 de MarzoEl 27/10/17 pague una entrada para un recital que es el 1/12. Estaba pactada la entrega para el dia 1/11/17 y aún no me llego . Envie un mail en reclamo a ups que seria el medio y no lo tienen a disposicion. Segun el seguimiento el pedido tiene fecha de facturado el 30/11/17. Y no progreso mas. El …
Solucionado 14 de NoviembreCompre dos entradas para el concierto de bruno mars en diciembre, y necesito las boletas antes de ese mes, el numero de referencia es 3k7u98209h65 por favor necesito respuesta a esto y que lleguen las entradas.
Solucionado 28 de MarzoEsta empresa me estafo les entregue 4 entradas para el concierto de justin bieber y desde el mes de abril que fue el concierto no recibo mi pago . solo mandan correos indicando que ya harán el pago luego que ya lo hicieron pero al final nunca llega el dinero a mi cuenta finalmente ya no me respo…
Solucionado 17 de MayoNo me enviaron las entradas q pague.se acerca la fecha y no cumplieron con lo comprado.
Solucionado 28 de MarzoPor favor espero a la brevedad la respuesta
Solucionado 28 de MarzoBuenas tardes,ya hace casi 15 dias que abone la entrada de coldplay por mecado pago, y el recital es el dia 14/11, en menos de una semana .quiero saber cuando la tendre, ya que hoy seria el dia de la entrega. espero respuestas, desde ya muchas gracias. numero de referencia 3l8r302m1y34
Solucionado 28 de MarzoEl sabado a la mañana hice un pedido a stubhub de dos entradas, para el partido fcb- sevilla en el camp nou de barcelona. las dos entradas eran electronicas, compradas en la web el mismo día por la mañana. categoria 3sector: 419fila 17 al llegar al camp nou, me dicen que las entradas tienen un…
Solucionado 28 de MarzoBuenos días. Realicé la compra de 2 entradas para el recital de coldplay para el martes 14/11 y todavía no llegaron!! me dijeron que llegaban el viernes 03/11 y nada.. Después que llegaban ayer y tampoco llegaron. Entro para ver el seguimiento y dice que no está disponible. Estamos a muy pocos días…
Solucionado 23 de Noviembre