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StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compre tres entradas en julio para el recital de coldplay el dia 14/11. a dos semanas del recital me avisan que el vendedor se equivoco y que en realidad las entradas que me vende es para el 15/11. respondi que ya tengo pasajes , hotel ..todo programado para el dia 14. Que no me pueden dar otras…
Solucionado 28 de MarzoBuen dia en el mes de abril se dio el evento para el cual entregue a esta empresa 4 entradas para un concierto vamos a entrar noviembre y aun no me pagan ni parecen tener intención de hacerlo pues la ultima comunicación hace 2 semanas me dicen que ya pagaron en mi cuenta aun no se refleja.
Solucionado 28 de MarzoCompre y pague
Solucionado 02 de NoviembreQuiero saber por que todavia no me llegan mis entradas de ulises bueno
Solucionado 31 de OctubreCuando intente hacer el pago me dijo operación cancelada, yo las consegui por otro lado, y hoy llega mensaje que me han hecho el cargo a traves de pay pay. quiero que me devuelvan el dinero
Solucionado 28 de MarzoMandaron a un domicilio equivocado la entrada q compre para el personal fest. Hace 2 meses casi- y no me solucionan el problema
Solucionado 17 de MayoHola! hice me compre hoy y en el estado de compra me figura que el envio de la entrada para coldplay el dia martes 14 noviembre del 2017 en el estadio unico, sera el envio el dia 8 de noviembre, quisiera saber mediate que empresa me enviaran la entrada, y si yo no me encuentro en mi domicilio como …
Solucionado 28 de MarzoHoy es el concierto de paul mccartney y es día en que no me envían el pdf a mi correo electrónico. Ni siquiera pedí en físico porque pensé que así será más rápido tener el boleto en mi poder y para nada; hoy es el concierto y sólo me dicen que me llegará pero no me aseguran nada nadie. Me urge porq…
Solucionado 28 de MarzoCompre unos boleto para el concierto de paul mccartney el cual duro días con el anuncio que estaban verificando el pago después de tres días cancelaron mi compra, mas sin embargo me hicieron el cargo a mi tarjeta estoy con la deuda y sin boletos necesito que me rembolsen mi dinero, ya!
Solucionado 28 de MarzoHace mas de 20 dias me dan vueltas con el tema de recibir las entradas , !
Solucionado 17 de Mayo