Lo que compró
Compró dos entradas mi hija de casi $1200 cada una y recibe dos entradas de $350..quiero las entradas por el valor q las compró y la fila q compró
Solucionado 28 de MarzoStubhub
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 1401 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Fraude
Compre mis boletos chivas vs atlas para el 4 de noviembre de 2107, y no me los han mandado ni reportado ni contestan los correos electrónicos y ya me cobraron ese dinero.
Solucionado 28 de MarzoCancelar venta boletos mccartney octubre 28
Puse a venta 3 boletos, zona morada, para concierto paul mccartney, octubre 28, 3017. Cambié de opinión. No deseo venderlos ya. Deseo retirarlos de la venta, pero no encuentro cómo. Gracias por su ayuda.
Solucionado 20 de OctubreSobre vacío sin entrada
El sobre me llegó de españa literalmente vacío. Una estafa total y encima necesito tener "pruebas" sino no se considera. Qué asco de Tienda Virtual A pesar de ser de Ebay no tiene nada de respaldo.
Solucionado 18 de OctubreLocalizar mi entrada comprada
Hace semanas que compre unas entradas para un concierto de metallica . A los pocos dias de la compra quise contactar para ver el seguimiento de la compra y desde entonces me ha sido imposible . No hay nadie con quien contactar , ninca te cogen el.tlf . Puse una queja y ellos me contestaron que no m…
Solucionado 28 de MarzoDevolución de dinero por entradas stubhub que no llegaron
Compré dos entradas para el partido perú-colombia del 10 de octubre del 2017, nunca me llegaron las entradas y les escribo por correo a stubhub y sólo dicen que evaluarán el caso pero no se comunican conmigo después y necesito que me devuelvan mi dinero. Número de referencia : 3q6p6t2p9p47
Solucionado 28 de MarzoQue me envien las entradas correctas o me devuelvan el saldo restante
Me enviaron dos entradas para el recital de rod stewart donde figura el precio de $3.000 cada una, y yo pague $7.400 cada una. me enviaron en sillas separadas y pedí sillas juntas. necesito que me contacten para resolver el inconveniente.
Solucionado 28 de MarzoNo me pagan hasta ahora
Vengo reclamando hace 6 meses me paguen la transaccion por la venta de 2 entradas por 1600 euros, sin recibir respuesta acerca de mi pago, lo vine haciendo por este medio tuquejasuma pero no han podido ayudarme y han borrado toso el historial que tenia, que esta pasando? no me pueden ayudar a resol…
Solucionado 17 de NoviembreNecesito la entrega de mis entradas con urgencia!
Compre mi boleto el día 21/09 para un concierto el cual debió ser entregado el día 28/09 del cual jamas llego y ni me avisaron que se cambiaría la fecha ni por email tuve que ingresar a mi cuenta y solicitar un reclamo el cual cambiaron para 02/11 llegue el dia y jamas me han entregado la entrada …
Solucionado 21 de OctubreReembolso
Compré entradas en stubhub y me llego un correo en septiembre que decia que no se pudo entregar las entradas y me ponga en contacto con dhl; eso hice y me dijeron que el vendedor las habia vuelto a pedir. escribí a stub hub y me respondieron 2 veces que en octubre recibiría las entradas y que no …
Solucionado 28 de Marzo