Respuesta urgente de stubhug argentina sobre mi compra
Compre entradas para el 11-10-17 para u2. Hoy es 10 y todavía no me contactan para al entrega.
Solucionado 13 de OctubreStubhub
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 1401 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Devolucion del dinero de las entradas no recibidas
Compre unas entradas para el recital de u2 en la plata, las entradas no fueron recibidas, volviendo al remitente, no me notificaron que hacia mas de 10 dias que las tenian en su poder y la fecha pactada era el 5/10 cuando pido informacion de donde podrian estar mis entradas no me respondieron busqu…
Solucionado 17 de MayoAgradecer a stub nub
Queria agradecer a la empresa stubhub, que ya recibí la entrada, les agradezco la resolucion del problema, y que no me hayan estafado. Agradecido saludo atte. Jorge palacios
Solucionado 28 de MarzoQue me lleguen las entradas en el plazo establecido
Buenas tardes, compré 3 entradas para el 14/oct/2017 para ver a u2, sucede que me dijeron que llegarían hoy, aun no me llegan las entrdas y viajamos el 12 de octubre por la mañana a santiago... Las compré hace mas de un mes... De no ser así tendremos que poner una demanda judicial, esto no puede se…
Solucionado 28 de MarzoLas entradas o devolución del dinero
Buenas tardes, mi reclamo es con la empresa stubhub, compré hace mas de un mes 3 entradas para el 14 de octubre, 2017 para ver a u2, sucede que viajamos el 12 por la mañana y aun no me llegan las entradas... No hay numero de contacto en chile y tampoco responden los mensajes, solo envían copias de …
Solucionado 28 de MarzoQue me lleguen mis entradas o devuelvan el dinero
Compré 3 entradas para ver a u2 el 14 de octubre en stubhub y jamás me llegaron!! me siento estafado , tendré de poner una demanda judicial de indemnización y estafa, no puede ser semejante engaño!
Solucionado 15 de OctubreBoletas no llegan!!
Buenas tardes! compre 7 boletas desde el mes pasado para el partido colombia vs peru con la referencia 3u5o996l1q90. Hace un mes me dijeron que me las enviarian a colombia, luego que cambiara a una direccion en lima, falta un dia para el partido y no llegan y no me dan ninguna razón. por favor su…
Solucionado 28 de MarzoNecesito una respuesta urgente!
Me llamo daiana y el día 09/10 compre 2 entradas para ver a u2 en la plata el día 11/10 y aun no se han comunicado para entregarlas o siquiera me figuran para bajarlas en pdf. Necesito comunicarme con alguien para que me digan cuando me van a llegar o como las voy a recibir por favor. Las mismas ya…
Solucionado 28 de MarzoQuiero la inmediata devolución del dinero que pagué
El 2 octubre compré 2 entradas para el partido perú-colombia , debieron entregarlas el 6 octubre y hasta ahora nada, ya es media noche y en el chat no resuelven, pagué casi 2000 soles y quieren que siga esperando. No me dicen que debo hacer para pedir devolución de dinero. Parece estafa!!
Solucionado 13 de OctubreNo llegaron mis entradas
Compre dos entradas para ver u2 el 14 de octubre, entregaron las entradas en otra direccion, aun no me responden y no he podido recuperarlas... La empresa no me responde
Solucionado 26 de Marzo