StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compré entradas en stubhub y me llego un correo en septiembre que decia que no se pudo entregar las entradas y me ponga en contacto con dhl; eso hice y me dijeron que el vendedor las habia vuelto a pedir. escribí a stub hub y me respondieron 2 veces que en octubre recibiría las entradas y que no …
Solucionado 28 de MarzoEste es 8 reclamo. Nunca logre que la empresa me diera una respuesta. Estoy sin mis entradas, pagadas pero nunca las recibi. Estoy desconforme con la empresa. Nunca me pusieron reparo para comprarlas desde argentina. Primero y 4 dias antes me dijieron que no las podian enviar a mi domicilio, luego …
Solucionado 28 de MarzoCompre entradas por valor aproximado $ [números].- sector rojo y me enviaron entradas de $[números].- sector rojo
Solucionado 28 de MarzoCompré 4 entradas para el partido de futbol entre peru vs colombia del día 10 oct [números]. La compra la realicé por internet el día 03 oct e inmediatamente fue debitado de mi cuenta. Supuestamente me habían enviado mis entradas por courier y me indicaron hasta un numero de rastreo por ups , el cu…
Solucionado 17 de MayoCompré 02 entradas para el partido perú-colombia para el día 10 oct [números] y nunca me llegaron a pesar de escribir varios correosn quiero la devolución de mi dinero.
Solucionado 28 de MarzoCompre la boleta para perú vs. Colombia viaje desde bogota a lima a última hora ya que no me ayudaron a vender la boleta , viaje y cuando fui con el ticket impreso el que stubhub me envió a mi correo en teleticket me indican que fue un fraude ya que el número de pedido nunca existió y que por lo ta…
Publicado 12 de OctubreComo me puedo contactar con stubhub, yaque no me han enviado las entradas para recital u2
Solucionado 28 de MarzoRetiraron las entradas que vendi recien hoy con el codigo g[números] , stubhub me sigue mandando notificaciones que me van a penalizar si me paso un dia con el envio de entradas. Ya las retirarooooonnnnn me piden que les envie el codigo y no se donde enviarlo nadie responde a todos los correos que…
Solucionado 28 de MarzoEstoy viajando a horas del recital u2 y no me han respondido donde me entregan mis entradas súper nerviosos con mi esposo
Solucionado 16 de OctubreEstoy muy enojado, compre hace mas de 4 meses unas entradas para ver a u2 en chile para el día 14 de octubre,. En mi queja deje claro que voy solo al recital y que soy de argentina.primero no pudieron mandar las entradas a mi dirección, medianamente me solucionaron el problema dándome una direcció…
Solucionado 28 de Marzo