Stubhub

Stubhub
Reclamos
1403 Solucionados
Índice de Resolución
Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

No llegaron mis entradas

Compre dos entradas para ver u2 el 14 de octubre, entregaron las entradas en otra direccion, aun no me responden y no he podido recuperarlas... La empresa no me responde

Solucionado 26 de Marzo
Reclamo a StubHub

No puedo imprimir mi etiqueta para envío

No puedo imprimir etiqueta para un envio de boleto que vendi. Ya envie varias solicitudes y nadie me a contestado. podrían ayudarme con algún numero de contacto. gracias

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a StubHub

Explicacion x q es mas barata la entrada q me enviaron

Compre una entrada para ver arjona en Directv arena y me salio [números]$ platea/a 1 y cuando me la envian hoy 10/11/[números] me aparese q la entrada sale [números] platea/1 quiero saber q paso????x q me entregaron una entrada de menor valor

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a StubHub

Necesito contactar a alguien de stubhub

Hoy me llega un mail que las entradas que compre para el concieto de u2 han sido cambiadas para el día viernes y yo compre para el día sábado, necesito que las entradas sean para el día que yo compre

Solucionado 26 de Octubre
Reclamo a StubHub

Quiero mi entrada a u2

Compre la entrada para el recital de u2 para el dia miércoles, abone de contado, nunca me llamaron para entregarme la entrada, abone el 28/9$ 2.[números].13, nro de operación [números] espero rpta. jorge palacios

Solucionado 28 de Marzo
Reclamo a StubHub

Que me entreguen las entradas que compre o me devuelvan el dinero

Señores el 12 de setiembre compre las entradas para el partido peru colombia , por un link que me enviaron los stubhub de estados unidos porque el stubhub de peru no podia hacerlo en soles , cada entrada es de oriente [números] soles sin embargo por 3 entradas pague 3,[números] soles y es 9 de octu…

Solucionado 26 de Marzo
Reclamo a StubHub

Reintegro de dinero

Hola, me canse de reclamar al correo proporcionado por stubhub el reintegro del dinero de las entradas para ver a aerosmith en rosario el 03/10. Las pague con tarjeta de credito y ya voy pagando varias cuotas. lo unico que hacen es decirme que ya se van a poner en contacto conmigo. Necesito respue…

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a StubHub

Devolucion de dinero

Con fecha 23 de julio del [números] se compraron dos entradas para el concierto de u2, por el valor cobrado se entendía que era cancha en el lugar de zona roja, por cada entrada se pago $[números].[números] un total de $[números].[números], llegaban avisos diciendo que las entradas llegarían tres d…

Solucionado 28 de Marzo
Más resultados