Estimado, mi nombre es eliana beatriz consoli dni 33309385, compré un ticket de vuelo bajo la plataforma smiles, al ingresar a avianca para chequear la mi reservar bajo el código localizador avianca: 4t9x9x. Al momento de querer realizar una consulta sobre mi reserva en la web de avianca dice que …
Publicado 07 de JulioDeseo dar a baja del club smiles, pero es imposible. La línea 0810, da el numero de whatsapp, y el whatsapp es imposible, me atendieron y me cortaron cundo pedi la baja una srrta mayerli.
Solucionado 08 de JulioCompre um vuelo ida y vuelta a traves de smiles, y me enviaron un codigo de reserva, pero al ir a la pagina de la aerolinea no puedo hacer ninguna gestion de mi reserva porque me da el sigueinte error: ¡oh, oh! tu tiquete fue emitido en otra aerolínea por esta razón, no podemos procesar tu reserv…
Publicado 30 de JunioHoy intentamos comprar 2 pasajes ida y vuelta de cordoba a bariloche. Primero lo intentamos pagar con la tarjeta de mi señora y nos rechazaba la operación, luego lo hicimos con otra tarjeta mía y si fue aprobada la operación pero inmediatamente le llega un correo a mi sra avisándole que se realizó …
Solucionado 10 de JulioEstoy trantando de dar de baja mi suscripcion , la atencion al cliente no existe, cargo mi numero de cliente y dni y me responde que hay un error y termina la atencion. Es el cuento de nunca acabar en numero telefonico no responde , y la maquina que atiende el whatsapp no resuelve nada . Es de terr…
Publicado 25 de MayoQuiero dar de baja y pedir devolucion de todo lo abonado con la tarjeta porque por 83000 millas no encuentro un pasaje ni a lima. Mnada cada vez que quiero emitir algo sale mas caro en total que hacerlo por la via comun de una aerolinea, hace dos dias llamo constantemente y todos son robots para en…
Solucionado 02 de AgostoSmiles me vendió 4 pasajes de vuelta miami- bs. As. Para el mes de octubre, pero quiero comprar equipaje extra y asientos (para asegurarnos el lugar, ya que viajo con menores de edad) y me dicen que lo gestione directamente con avianca, pero avianca no reconoce mi código de reserva. En la linea t…
Publicado 18 de MayoMe tienen registrada con mi número de documento y otro apellido. No puedo ingresar a mi cuenta. No puedo ser atendida en el reclamo ya que te pasan a un número de washapp que hace tres horas reales que me dicen que aún hay 300 clientes delante mío. me siento atrapada en un sistema que no da respue…
Solucionado 19 de MayoHace 2 dias que mando Whatsapp para solicitar la baja del producto y nadie se contacta conmigo. Llame por telefono y tampoco. Quiero darme de baja !
Publicado 17 de MayoDesaparecio de "mis vuelos" una reserva que habia hecho a travez de "mis viajes" para el 17/12/2023, de foz de iguazu a natal
Publicado 17 de Mayo