Equivocacion
Entendi mal el canje y en vez de canjear los puntos jumbo por smiles lo hicve al revez. Quiero por favor que me devuelvan los puntos
Publicado 15 de AgostoEntendi mal el canje y en vez de canjear los puntos jumbo por smiles lo hicve al revez. Quiero por favor que me devuelvan los puntos
Publicado 15 de AgostoHace del domingo 13 que estoy todos los días comunicándome por wasap, con las conversaciones correspondientes guardadas. Quiero bajar de plan porque el grosero aumento del club 20.000 no tengo pensado absorberlo y no puedo. Horas de espera en el chat, y solo me dicen que la pagina esta en mantenimi…
Publicado 15 de AgostoMe quiero dar de baja del club smiles y no obtengo respuesta bajo ningún medio. Las veces que he logrado hablar con un operador, me ofrece seguir siendo socio y al declinar la oferta no vuelve a contestar.
Solucionado 20 de AgostoHice la compra de un vuelo y el código de reserva que me brinda para la aerolínea ethiopian airlines (con la que viajo todos los tramos), me indica en la pagina: itinerario no existente.
Publicado 03 de AgostoQuiero mi baja de club smiles y no hay forma de hacerlo en la web. Nadie atiende al 0810 y tampoco logran contactarme con un operador en Whatsapp
Publicado 27 de JulioEmití mi vuelo, y en el código localizador de la aerolínea (avianca), me da el mismo código localizador que smiles. necesito tener el codigo localizador del vuelo en avianca, para ingresar a mi reserva correctamente.
Publicado 14 de JulioMe mandaron un mail rechazando una carga de vuelos realizados. No dejaron mail de contacto. La companía por la que volé figura como alianza, pero no como opción para volver a cargar los datos. No sé si pudieron cargar el otro pedido, no hay un detalle de lo motivos que ese pedido fue cerrado. El wa…
Publicado 12 de JulioQuise hacer un pago en smiles y el banco rechazo la compra, ellos me hicieron el reembolso pero para los proximos 60 dias, me dicen que no me vas a devolver la plata antes, y es una suma importante, hoy en dia en argentina eso me hace perder mucha plata ya que el dolar sube todo el tiempo y la inf…
Publicado 12 de JulioEstimado, mi nombre es eliana beatriz consoli dni 33309385, compré un ticket de vuelo bajo la plataforma smiles, al ingresar a avianca para chequear la mi reservar bajo el código localizador avianca: 4t9x9x. Al momento de querer realizar una consulta sobre mi reserva en la web de avianca dice que …
Publicado 07 de JulioDeseo dar a baja del club smiles, pero es imposible. La línea 0810, da el numero de whatsapp, y el whatsapp es imposible, me atendieron y me cortaron cundo pedi la baja una srrta mayerli.
Solucionado 08 de Julio