Smiles

Smiles
Reclamos
72 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Smiles

Reclamo a Smiles

No puedo pagar el pedido

Ise un pedido y no puedo pagarlo por eso me quiero comunicar con ellos y me pasaron con ustedes

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Mal el mail de confirmacion de cancelacion

Me mandaron un mail que dicen que cancelaron mi cuenta mil!!!, cuando nunca la tuve, por lo que estoy desde ayer tratando de volver a comunicarme para que me manden un mail correcto que diga que cancele la cuenta diez mil([números])! los tendre al tanto

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Smiles me sigue cobrando algo que suspendi

Hace dos meses quise suspender el club smiles [números], o sea no queria que se me debitara mas plata por puntos. Me llamaron diciéndome que por cuando me había suscripto debía efectuar por lo menos el pago el mes pasado. Ahora veo que quieren seguir cobrandome el plan que quise suspender. Como hag…

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Smiles

No puedo darme de baja

Imposible comunicarse para pedir la baja. Desde la pagina no se puede hacer el trámite completo. Derivan a un chat que nunca atienden. Atiende un bot y me pone en la cola detras de [números] o [números] personas y nunca llegan a atender. Esperé días y se reinicia solo. Desesperante y una verdadera …

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Mala atención telefonica

Me acabo de suscribir al club smiles y quiero cambiar de club y no lo puedo hacer a través de l página. Me comunique por teléfono y no te atiende nadie. Acabo de ingresar y me gustaría resolver este problema

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Venta de vuelos inexistentes

Hola. Mi nombre es belen arce. Soy de argentina sf rosario. compre con smiles un viaje desde rosario a natal brasil. El viaje no salio. La empresa gol desde la pandemia no sale desde rosario. No me avisaron y no pude viajar este 24 de octubre de [números]. El viaje lo compre este año 07/02/[números…

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Ojo smiles suspende miles de cuentas por problemas tecnicos

Smiles no está procesando los pagos en la web de club smiles por un error técnico en la página y se están suspendiendo las suscripciones impidiendo que los usuarios dispongan de sus millas y puedan emitir los pasajes .no dan solucion alguna ,solo podés recalamar mediante wp y te dicen que están tra…

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Negligencia y robo de tiquetes

Compré un viaje de ida y regreso de bogota a cancún para 4 personas del 09/10/[números] al 16/10/[números], 1 de ellos era un menor de edad por lo que tuvo problemas y no pudo abordad, la erolinea dió el vuelo como (no show) o sea cancelaron el tiquete de ida y dejaron abierto el de regresopero est…

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Smiles

Smiles club es una estafa?

Desde el año [números] al inicio de la pandemia, decidí comenzar a pagar una membresía en club smiles. al principio con una cantidad de millas relativamente bajas, se podía viajar a europa, ee.uu, etc., claro, estábamos en pandemia... hoy día, con las millas acumuladas habiendo estado pagando dur…

Publicado 13 de Setiembre
Más resultados