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Reclamos
64 Solucionados
Índice de Resolución
Un 29% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Smiles

Reclamo a Smiles

Nadie atiende y no brindan soluciones a problemas que causan

He canjeado millas por pasajes iguazú mendoza para el día 30/08 para viajar por aerolíneas argentinas. En la aerolínea figura "reserva no emitida" y a su vez smiles brasil me manda mails indicando cambios en el vuelo. Similar situación con vuelo mendoza iguazú canjeados con cuenta de mi esposa. Tra…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Smiles

Smiles no reintegra el dinero

Mediante smiles emití dos pasajes de asunción - madrid. Debido a la pandemia los pasajes fueron cancelados y espere los 60 días hábiles de devolución del dinero a la tarjeta con la que efectúe el pago, pero nunca me reintegraron el dinero. Y cuando me llamo o escribo por cualquier red social no con…

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Smiles

Ineficacia y mala atención al cliente durante el reclamo de millas

Han habido dos tramos (pty-mdz y mdz-pty) en los que las correspondientes millas no han sido acreditadas a la cuenta. Hice el reclamo vía telefónica hace 10 días y un operador sin tomar mi reclamo, me indico que lo hiciera vía mail adjuntando las tarjetas de embarque. Hice lo indicado y a más de 10…

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Smiles

Publicidad engañosa

Publicidad engañosa. No me acreditaron en el momento las millas al momendo fe la adhesiob y perdi la promocion.

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Smiles

Sacan millas por ineficiencia de los empleados

Solicite hace más de dos meses y medio las millas de un vuelo a miami que realizó mi suegra y me estuvieron dando vueltas durante ese tiempo con que el archivo estaba dañado. Después de un tiempo me cargaron las millas y cuando me fijo había un tramo que no me habían cargado cuando llamo y consulto…

Publicado 24 de Setiembre